● Creately Process
● Creately Process · 프로세스 매핑 출시됨 · 모든 요금제에 Basic 포함

업무가 실제로 진행되는 방식에 맞춘 프로세스 문서화.

담당자, 수행 주기, 출처가 포함된 BPMN 프로세스 라이브러리. 검색과 버전 관리가 가능하며 SharePoint, Confluence, Notion에 삽입할 수 있습니다. AI가 기존 SOP를 읽어 들이면 Process가 품질 관리 책임자가 오랫동안 원했던 저장소를 구축합니다.

Process 도입 상담하기 요금제별 포함 기능 보기 신용카드 불필요 · Word, PDF, Visio에서 1시간 이내에 가져오기
app.creately.com / process / operations
42 processes · 6 owners v 12
DEPARTMENTS
  • Operations14
  • Customer Success9
  • People & HR7
  • Finance6
  • Security & IT6
FILTER
  • ▸ Owned
  • ▸ Stale (90d+)
  • ▸ Linked to a control
  • ▸ Drafts
Operations · 14 processes
Sort: updated ↓
Customer onboarding
J. Wei · monthly · updated 2d ago
Fresh
Refund processing
K. Davis · weekly · updated 5d ago
Fresh
Incident response
T. Singh · as-needed · updated 32d ago
Stale
Quarterly business review
M. Chen · quarterly · updated 8d ago
Fresh
Vendor onboarding
L. Okafor · as-needed · updated 12d ago
Fresh
Joiner / leaver
L. Okafor · weekly · updated 1d ago
Fresh
Annual policy review
R. Costa · annual · updated 120d ago
Stale
Customer escalation
K. Davis · as-needed · updated 3d ago
Fresh
OPS-001 · v12 Fresh · 2d ago
Customer onboarding

Owner: J. Wei · Frequency: monthly · Avg: 7 days

CustomerCS teamSign-upWelcomeSet upKickoffTrainingActivate
CITATIONS
SOC 2 · CC1.4 Onboarding completion attestation
ISO 27001 · A.7.2 User access provisioning
Internal · QMS-04 Customer activation quality gate
Embedded in · SharePoint · Confluence · 2 portals Auto re-ingest from Confluence · daily

다음 기업의 운영 및 품질팀이 사용합니다

D360 BankNetAppPayPalVodafoneUAE GovernmentCisco
Process의 기능

기존 BPMN 도구만으로는 부족했던 세 가지.

폴더를 넘어선 체계적인 저장소

모든 프로세스에 담당자, 수행 주기, 출처, 최신 상태가 기록됩니다. 담당자나 부서로 검색하고 “90일간 검토되지 않음” 또는 “SOC 2 통제 항목에 연결됨”으로 필터링하세요.

  • →담당자 · 수행 주기 · 출처 · 최신 상태
  • →변경 비교 보기가 포함된 버전 이력
  • →전체 라이브러리 필터링 / 정렬 / 검색

AI로 기존 SOP 가져오기

Process를 SharePoint, Confluence, 공유 드라이브에 연결하세요. AI가 기존 절차를 추출하고 BPMN 초안을 만든 뒤 담당자와 수행 주기를 확인하도록 요청합니다. 몇 달이 걸리던 저장소 구축을 며칠 만에 완료하세요.

  • →PDF · Word · Confluence · SharePoint · Notion
  • →기존 메타데이터 기반 담당자 추천
  • →QMS / SOC 2 / ISO 통제 항목 자동 태그

업무가 이루어지는 곳에 삽입

최신 프로세스 다이어그램을 SharePoint, Confluence, Notion, 내부 포털에 삽입하면 원본과 동기화됩니다. 팀은 평소 일하는 곳에서 프로세스를 확인할 수 있습니다.

  • →iframe + Confluence 매크로 + Notion 블록
  • →SSO 읽기 전용 뷰어
  • →항상 최신 상태인 “마지막 검토일” 표시
지원 표기법

BPMN 2.0 표준부터 운영팀이 실제로 사용하는 표기법까지.

감사를 위한 엄격한 BPMN 2.0. 일상적인 팀 업무를 위한 스윔레인, 가치 흐름, EPC, SIPOC.

BPMN 2.0
표준 준수
스윔레인
팀 간 협업
가치 흐름
린
SIPOC
범위 설정
EPC
이벤트 체인
순서도
간단한 표현
RACI
역할
서비스 블루프린트
고객 경험
워크플로
자동화
프로세스 맵
개요
부서 간 프로세스
부서
사용자 정의
맞춤 구성

감사에 적합한 BPMN 2.0을 .bpmn, .xml, PDF, Visio로 내보내세요. Signavio 및 Bizagi와 양방향으로 호환됩니다.

팀의 Process 활용 방법

운영 및 품질 책임자가 올해 마주한 세 가지 업무.

SHAREPOINT INGEST · 47 docs
Documents found 47
Auto-extracted processes 38
Needs owner assignment 38
Couldn't extract 9 (manual)
Time to library 2 days · vs 6 months
01 · 라이브러리 채우기

6개월 대신 이틀 만에 완성하는 실질적인 라이브러리.

Process를 SharePoint나 Confluence에 연결하세요. AI가 Word 문서, PDF, 위키 페이지에서 절차를 추출하고 BPMN 다이어그램 초안과 담당자를 제안합니다. 확인하면 완료됩니다.

ANNUAL REVIEW · Q4 2026
Total processes42
Reviewed in last 12 mo31
Stale (90+ days)7
No owner4
02 · 연례 검토

오래된 프로세스를 한 화면에서 확인하세요.

검토 기한이 지난 프로세스, 담당자가 없는 프로세스, 폐기된 프로세스를 한 화면에서 확인하세요. 클릭 한 번으로 검토 요청을 일괄 발송하고 감사에 유용한 보고서를 만드세요.

CONFLUENCE EMBED · live
📄 confluence.company.com / wiki / customer-onboarding
Customer onboarding playbook
When a new customer signs up, follow these steps to ensure activation by Day 7.
▸ Embedded process: Customer onboarding · v12 · always current
Auto-syncs from Process · readers always see the latest version
03 · 위키에 삽입

업무가 이루어지는 곳에서 프로세스를 확인하세요.

Confluence, SharePoint, Notion 페이지에 최신 프로세스를 삽입하세요. Process에서 한 번 수정하면 모든 삽입 화면이 업데이트됩니다. 팀이 다른 위키를 찾아갈 필요 없이 익숙한 곳에서 확인할 수 있습니다.

Signavio, ARIS, Visio와 비교한 Process

Process 비교.

Creately ProcessSignavioARISVisio
BPMN 2.0 표준 준수일부 지원
기존 SOP의 AI 가져오기(PDF / Word / Confluence)
담당자 / 수행 주기 / 출처가 포함된 저장소
Confluence / SharePoint / Notion에 실시간 삽입일부 지원
에이전트 호출 지원(MCP / Claude / Cursor)
개방형 형식(RDM) — 데이터 소유권 유지
1시간 이내 온보딩
엔터프라이즈 프로세스 마이닝

Nov 2026 기준. 프로세스 마이닝(이벤트 로그를 분석해 실제 프로세스를 파악하는 기능)은 Signavio와 ARIS의 강점이며 현재 Process에서는 제공하지 않습니다. 부정확한 내용은 다음으로 알려 주세요: hello@creately.com.

요금

무료로 시작하고, Advanced는 편집자당 $20에 이용하세요.

Free를 포함한 모든 요금제에서 프로세스를 매핑하고 목록화할 수 있습니다. 저장소와 거버넌스 기능이 필요하면 Pro 또는 Business에 Advanced Process를 편집자당 월 $20로 추가하세요. 프로세스를 읽기만 하는 사람은 편집자 좌석이 필요하지 않습니다.

Basic

Free, Pro, Business에 포함됩니다.

  • ✓BPMN 2.0의 프로세스 매핑 또는 스윔레인이 포함된 간단한 흐름도
  • ✓모든 프로세스를 검색 가능한 하나의 인벤토리에 보관
  • ✓AI를 사용하여 PDF 및 Word 문서에서 절차 추출
Advanced

$20 편집자당 / 월 · Pro 또는 Business에 추가

  • ✓모든 단계의 출처를 확인하여 출처를 확인할 수 있습니다.
  • ✓문서에서 증거 및 RACI 추출
  • ✓전체 활동 로그가 포함된 통합 저장소
  • ✓드리프트 추적 및 골든 스레드 보기 제어

기존 구독자는 현재 요금제와 가격 유지 · 비영리 단체 및 교육 할인 제공.

운영 및 품질 책임자의 자주 묻는 질문

품질 관리 책임자가 이전 전에 궁금해하는 내용.

Creately Process란 무엇인가요?
Creately Process는 순서도와 BPMN 맵을 공유 프로세스 저장소에 연결하는 프로세스 문서화 플랫폼입니다. 단계, 담당자, 시스템, 통제 항목, 출처를 기록하고 맵, 검토, 내보내기에 활용할 수 있습니다.
Creately Process와 프로세스 매핑 소프트웨어는 어떻게 다른가요?
프로세스 매핑 소프트웨어는 업무 흐름을 그리는 데 도움을 줍니다. Creately Process는 담당자, 원본 문서, 증거, 검토 이력 등 다이어그램의 기초 기록도 관리합니다. 저장소를 공통 기준으로 삼아 문서를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
Process로 기존 SOP와 절차 문서를 가져올 수 있나요?
Creately Process는 텍스트 기반 PDF와 DOCX에서 절차를 추출하고 단계 초안과 출처를 검토용으로 제시합니다. BPMN 2.0 XML 및 CSV와 스프레드시트의 목록 데이터 가져오기도 지원합니다. 스캔본이나 이미지만 포함된 PDF에서는 텍스트를 추출할 수 없습니다.
Creately Process는 어떤 프로세스 표기법을 지원하나요?
Creately Process는 순서도와 BPMN 2.0의 풀, 스윔레인, 이벤트, 게이트웨이, 하위 프로세스를 지원합니다. 부서 간 책임을 모델링하고 호환 도구용 BPMN 2.0 XML을 내보낼 수 있습니다. Process는 워크플로를 문서화하며 실행에는 워크플로 엔진이 필요합니다.
Creately Process 요금은 어떻게 되나요?
프로세스 맵, 프로세스 목록, 문서 AI 추출이 포함된 Basic Process는 Free를 포함한 모든 요금제에 제공됩니다. 출처 추적, 증거 및 RACI 추출, 저장소 거버넌스가 포함된 Advanced Process는 Pro 또는 Business에 편집자당 월 $20로 추가할 수 있습니다. 현재 Creately 요금제를 비교하거나 Process팀에 문의하세요.
Process는 SOP와 내부 문서에 어떤 보안 통제를 제공하나요?
Creately Process는 폴더와 문서 역할로 내부 절차의 읽기 및 편집 권한을 통제합니다. 암호화로 호스팅 데이터를 보호하고 기업용 ID 통제로 접근을 중앙 관리합니다. 최신 보안 및 규정 준수 정보는 보안 개요에서 확인하세요.
Process는 규정 준수 증거, 버전 이력, 내보내기를 어떻게 지원하나요?
Process는 문서화된 단계를 원문 출처, 통제 참조, 검토 이력과 연결합니다. BPMN 2.0 XML, 목록 CSV, 이미지, PDF로 내보낼 수 있습니다. Creately Compass는 프로세스 증거를 더 넓은 규정 준수 검토와 감사 자료 패키지 준비에 활용합니다.
출시됨 · 모든 요금제에 Basic 포함

“process v7 FINAL.pdf” 같은 파일 공유는 이제 그만.
계속 업데이트되는 라이브러리를 구축하세요.

무료로 시작하세요. SharePoint / Confluence / Visio에서 1시간 이내에 가져올 수 있습니다.

Process 개발팀이 만든 제품: Creately.