● Creately Process
● Creately Process · Petakan proses Anda Tersedia · Basic di setiap paket

Dokumentasi proses sesuai cara pekerjaan benar-benar berjalan — bukan sekadar yang seharusnya.

Pustaka proses BPMN dengan penanggung jawab, frekuensi, dan kutipan sumber. Dapat dicari, memiliki versi, dan dapat disematkan di SharePoint, Confluence, atau Notion. AI menyerap SOP Anda yang sudah ada — Process membangun repositori yang telah lama diinginkan pimpinan QMS Anda.

Hubungi penjualan tentang Process Lihat isi setiap paket Tanpa kartu kredit · Impor dari Word, PDF, atau Visio dalam <1 jam
app.creately.com / process / operations
42 processes · 6 owners v 12
DEPARTMENTS
  • Operations14
  • Customer Success9
  • People & HR7
  • Finance6
  • Security & IT6
FILTER
  • ▸ Owned
  • ▸ Stale (90d+)
  • ▸ Linked to a control
  • ▸ Drafts
Operations · 14 processes
Sort: updated ↓
Customer onboarding
J. Wei · monthly · updated 2d ago
Fresh
Refund processing
K. Davis · weekly · updated 5d ago
Fresh
Incident response
T. Singh · as-needed · updated 32d ago
Stale
Quarterly business review
M. Chen · quarterly · updated 8d ago
Fresh
Vendor onboarding
L. Okafor · as-needed · updated 12d ago
Fresh
Joiner / leaver
L. Okafor · weekly · updated 1d ago
Fresh
Annual policy review
R. Costa · annual · updated 120d ago
Stale
Customer escalation
K. Davis · as-needed · updated 3d ago
Fresh
OPS-001 · v12 Fresh · 2d ago
Customer onboarding

Owner: J. Wei · Frequency: monthly · Avg: 7 days

CustomerCS teamSign-upWelcomeSet upKickoffTrainingActivate
CITATIONS
SOC 2 · CC1.4 Onboarding completion attestation
ISO 27001 · A.7.2 User access provisioning
Internal · QMS-04 Customer activation quality gate
Embedded in · SharePoint · Confluence · 2 portals Auto re-ingest from Confluence · daily

Digunakan oleh tim Operasional & Mutu di

D360 BankNetAppPayPalVodafoneUAE GovernmentCisco
Kemampuan Process

Tiga hal yang belum dituntaskan oleh setiap “alat BPMN”.

Repositori, bukan sekadar folder

Setiap proses memiliki penanggung jawab, frekuensi, kutipan sumber, dan status kemutakhiran. Cari berdasarkan penanggung jawab atau departemen; filter menurut “tidak diperbarui 90 hari” atau “terhubung ke kontrol SOC 2.”

  • →Penanggung jawab · frekuensi · kutipan sumber · kemutakhiran
  • →Riwayat versi dengan tampilan perbedaan
  • →Filter / urutkan / cari di seluruh pustaka

Penyerapan SOP yang sudah ada dengan AI

Hubungkan Process ke SharePoint, Confluence, atau drive bersama Anda. AI mengekstrak setiap prosedur, menyusun draf BPMN, dan meminta Anda mengonfirmasi penanggung jawab serta frekuensinya. Repositori terisi dalam hitungan hari, bukan kuartal.

  • →PDF · Word · Confluence · SharePoint · Notion
  • →Saran penanggung jawab dari metadata yang ada
  • →Penandaan otomatis ke kontrol QMS / SOC 2 / ISO

Disematkan di tempat pekerjaan berlangsung

Sematkan diagram proses aktif ke SharePoint, Confluence, Notion, atau portal internal — diagram tetap sinkron dengan sumbernya. Tim membaca proses di tempat mereka bekerja.

  • →iframe + makro Confluence + blok Notion
  • →Penampil hanya-baca dengan SSO
  • →Penanda “Terakhir ditinjau” selalu mutakhir
Notasi yang didukung

Sesuai BPMN 2.0 — serta notasi yang benar-benar digunakan Operasional.

BPMN 2.0 ketat untuk audit. Swimlane, aliran nilai, EPC, dan SIPOC untuk pekerjaan sehari-hari tim Anda.

BPMN 2.0
Ketat
Swimlane
Lintas tim
Aliran nilai
Lean
SIPOC
Penentuan cakupan
EPC
Rantai peristiwa
Diagram alir
Sederhana
RACI
Peran
Cetak biru layanan
CX
Alur kerja
Otomatisasi
Peta proses
Ringkasan
Lintas fungsi
Departemen
Kustom
Milik Anda sendiri

Ekspor BPMN 2.0 untuk audit ke .bpmn, .xml, PDF, atau Visio. Mendukung pertukaran dua arah dengan Signavio dan Bizagi.

Cara tim menggunakan Process

Tiga tugas yang dihadapi setiap pimpinan Operasional / Mutu tahun ini.

SHAREPOINT INGEST · 47 docs
Documents found 47
Auto-extracted processes 38
Needs owner assignment 38
Couldn't extract 9 (manual)
Time to library 2 days · vs 6 months
01 · Isi pustaka

Pustaka nyata dalam dua hari — bukan enam bulan.

Hubungkan Process ke SharePoint atau Confluence Anda. AI membaca setiap dokumen Word, PDF, dan halaman wiki, mengekstrak prosedur, menyusun draf diagram BPMN, serta menyarankan penanggung jawab. Konfirmasikan, dan selesai.

ANNUAL REVIEW · Q4 2026
Total processes42
Reviewed in last 12 mo31
Stale (90+ days)7
No owner4
02 · Tinjauan tahunan

Temukan proses yang usang dalam satu tampilan.

Satu tampilan menunjukkan proses yang melewati jadwal tinjauan, tidak memiliki penanggung jawab, atau telah dihentikan. Kirim permintaan tinjauan massal dengan satu klik. Laporan yang memudahkan auditor.

CONFLUENCE EMBED · live
📄 confluence.company.com / wiki / customer-onboarding
Customer onboarding playbook
When a new customer signs up, follow these steps to ensure activation by Day 7.
▸ Embedded process: Customer onboarding · v12 · always current
Auto-syncs from Process · readers always see the latest version
03 · Disematkan dalam wiki

Baca proses di tempat pekerjaan sudah berlangsung.

Sematkan proses aktif ke halaman Confluence, SharePoint, atau Notion. Edit sekali di Process, dan semua sematan diperbarui. Tim membacanya di tempat mereka berada — tanpa arahan “lihat di wiki.”

Mengapa memilih Process dibanding Signavio, ARIS, atau Visio

Perbandingan Process.

Creately ProcessSignavioARISVisio
BPMN 2.0 ketatSebagian
Penyerapan SOP dengan AI (PDF / Word / Confluence)
Repositori dengan penanggung jawab / frekuensi / kutipan sumber
Sematan aktif di Confluence / SharePoint / NotionSebagian
Dapat dipanggil agen (MCP / Claude / Cursor)
Format terbuka (RDM) — data tetap milik Anda
Orientasi kurang dari 1 jam
Process mining perusahaan

Per Nov 2026. Catatan jujur: process mining (analisis log peristiwa untuk menemukan proses sebenarnya) merupakan keunggulan Signavio / ARIS yang belum kami sediakan. Laporkan ketidakakuratan melalui hello@creately.com.

Harga

Gratis untuk memulai. $20 per editor untuk Advanced.

Petakan dan inventarisasi proses pada paket apa pun, termasuk Free. Saat membutuhkan lapisan repositori dan tata kelola, tambahkan Advanced Process ke paket Pro atau Business seharga $20 per editor per bulan. Pembaca proses tidak memerlukan lisensi editor.

Basic

Termasuk dalam Free, Pro, dan Business.

  • ✓Petakan proses di BPMN 2.0 atau diagram alur sederhana, dengan swimlane
  • ✓Simpan setiap proses dalam satu inventaris yang dapat dicari
  • ✓Ekstrak prosedur dari dokumen PDF dan Word dengan AI
Advanced

$20 per editor / bulan · tambahan untuk Pro atau Business

  • ✓Asalnya di setiap langkah, sehingga Anda dapat melihat dari mana asalnya
  • ✓Bukti dan ekstraksi RACI dari dokumen Anda
  • ✓Repositori gabungan dengan log aktivitas lengkap
  • ✓Kontrol pelacakan penyimpangan dan tampilan benang emas

Pelanggan lama mempertahankan paket dan harga saat ini · Diskon untuk lembaga nirlaba dan pendidikan.

Pertanyaan umum dari pimpinan Operasional & Mutu

Pertanyaan pemilik QMS sebelum bermigrasi.

Apa itu Creately Process?
Creately Process adalah platform dokumentasi proses yang menghubungkan diagram alir dan peta BPMN ke repositori proses bersama. Tim dapat mendokumentasikan langkah, penanggung jawab, sistem, kontrol, dan kutipan sumber, lalu menggunakan informasi tersebut dalam peta, tinjauan, serta ekspor.
Apa perbedaan Creately Process dengan perangkat lunak pemetaan proses?
Perangkat lunak pemetaan proses membantu tim menggambar aliran pekerjaan. Creately Process juga memelihara catatan di balik diagram, termasuk penanggung jawab, dokumen sumber, bukti, dan riwayat tinjauan. Repositorinya menyediakan acuan bersama untuk menjaga dokumentasi tetap mutakhir.
Bisakah Process mengimpor SOP dan dokumen prosedur yang sudah ada?
Creately Process dapat mengekstrak prosedur dari file PDF dan DOCX berbasis teks, lalu menyajikan draf langkah serta referensi sumber untuk ditinjau. Produk ini juga mendukung impor BPMN 2.0 XML serta data inventaris dari CSV dan spreadsheet. PDF hasil pindai atau yang hanya berisi gambar tidak didukung untuk ekstraksi teks.
Notasi proses apa yang didukung Creately Process?
Creately Process mendukung diagram alir dan BPMN 2.0, termasuk pool, swimlane, peristiwa, gateway, dan subproses. Tim dapat memodelkan tanggung jawab lintas fungsi dan mengekspor BPMN 2.0 XML untuk alat yang kompatibel. Process mendokumentasikan alur kerja; pelaksanaannya memerlukan mesin alur kerja.
Bagaimana harga Creately Process?
Basic Process, termasuk peta proses, inventaris proses, dan ekstraksi AI dari dokumen, tersedia di setiap paket Creately, termasuk Free. Advanced Process, dengan asal-usul data, ekstraksi bukti dan RACI, serta tata kelola repositori, dapat ditambahkan ke paket Pro atau Business seharga $20 per editor per bulan. Bandingkan paket Creately terkini atau hubungi tim Process.
Kontrol keamanan apa yang disediakan Process untuk SOP dan dokumentasi internal?
Creately Process menggunakan peran folder dan dokumen untuk mengontrol siapa yang dapat membaca dan mengedit prosedur internal. Enkripsi melindungi data terhosting, dan kontrol identitas perusahaan mendukung manajemen akses terpusat. Ringkasan keamanan Creately menyediakan detail keamanan dan kepatuhan terkini.
Bagaimana Process mendukung bukti kepatuhan, riwayat versi, dan ekspor?
Process menghubungkan langkah terdokumentasi dengan kutipan sumber, referensi kontrol, dan riwayat tinjauan. Tim dapat mengekspor BPMN 2.0 XML, CSV inventaris, gambar, dan PDF. Creately Compass membawa bukti proses ke tinjauan kepatuhan yang lebih luas dan persiapan paket audit.
Tersedia · Basic di setiap paket

Berhenti membagikan PDF bernama “process v7 FINAL.pdf”.
Bangun pustaka yang terus diperbarui.

Gratis untuk memulai. Impor SharePoint / Confluence / Visio dalam kurang dari satu jam.

Process dibuat oleh tim di balik Creately.