● Creately Process
● Creately Process · Mappa i tuoi processi Disponibile · Basic in ogni piano

Documenta i processi così come il lavoro si svolge davvero — non come dovrebbe svolgersi.

Librerie di processi BPMN con responsabili, frequenza e riferimenti alle fonti. Ricercabili, con versioni e incorporabili in SharePoint, Confluence o Notion. L'IA acquisisce le SOP esistenti e Process costruisce l'archivio che il tuo responsabile QMS desidera da anni.

Parla con il team vendite di Process Scopri cosa include ogni piano Nessuna carta di credito · Importa da Word, PDF o Visio in meno di un'ora
app.creately.com / process / operations
42 processes · 6 owners v 12
DEPARTMENTS
  • Operations14
  • Customer Success9
  • People & HR7
  • Finance6
  • Security & IT6
FILTER
  • ▸ Owned
  • ▸ Stale (90d+)
  • ▸ Linked to a control
  • ▸ Drafts
Operations · 14 processes
Sort: updated ↓
Customer onboarding
J. Wei · monthly · updated 2d ago
Fresh
Refund processing
K. Davis · weekly · updated 5d ago
Fresh
Incident response
T. Singh · as-needed · updated 32d ago
Stale
Quarterly business review
M. Chen · quarterly · updated 8d ago
Fresh
Vendor onboarding
L. Okafor · as-needed · updated 12d ago
Fresh
Joiner / leaver
L. Okafor · weekly · updated 1d ago
Fresh
Annual policy review
R. Costa · annual · updated 120d ago
Stale
Customer escalation
K. Davis · as-needed · updated 3d ago
Fresh
OPS-001 · v12 Fresh · 2d ago
Customer onboarding

Owner: J. Wei · Frequency: monthly · Avg: 7 days

CustomerCS teamSign-upWelcomeSet upKickoffTrainingActivate
CITATIONS
SOC 2 · CC1.4 Onboarding completion attestation
ISO 27001 · A.7.2 User access provisioning
Internal · QMS-04 Customer activation quality gate
Embedded in · SharePoint · Confluence · 2 portals Auto re-ingest from Confluence · daily

Usato dai team Operations e Qualità di

D360 BankNetAppPayPalVodafoneUAE GovernmentCisco
Cosa fa Process

Tre aspetti che ogni «strumento BPMN» affronta solo a metà.

Un archivio strutturato, non una cartella

Ogni processo ha un responsabile, una frequenza, riferimenti alle fonti e uno stato di aggiornamento. Cerca per responsabile o reparto; filtra per «non aggiornato da 90 giorni» o «collegato a un controllo SOC 2».

  • →Responsabile · frequenza · fonti · aggiornamento
  • →Cronologia delle versioni con vista delle differenze
  • →Filtra, ordina e cerca nell'intera libreria

Acquisizione delle SOP esistenti con l'IA

Collega Process a SharePoint, Confluence o a un'unità condivisa. L'IA estrae ogni procedura esistente, prepara il BPMN e ti chiede di confermare responsabili e frequenze. L'archivio si popola in giorni, non trimestri.

  • →PDF · Word · Confluence · SharePoint · Notion
  • →Responsabili suggeriti dai metadati esistenti
  • →Associazione automatica ai controlli QMS / SOC 2 / ISO

Incorporato dove si lavora

Inserisci un diagramma di processo aggiornato in SharePoint, Confluence, Notion o in un portale interno: resta sincronizzato con la fonte. Il team consulta il processo dove lavora già.

  • →iframe + macro Confluence + blocco Notion
  • →Visualizzatore in sola lettura con SSO
  • →Indicazione «Ultima revisione» sempre aggiornata
Notazioni supportate

Conforme a BPMN 2.0, con le notazioni che Operations usa davvero.

BPMN 2.0 rigoroso per gli audit. Corsie, flusso di valore, EPC e SIPOC per il lavoro quotidiano del team.

BPMN 2.0
Rigoroso
Corsie
Tra team
Flusso di valore
Lean
SIPOC
Definizione dell'ambito
EPC
Catena di eventi
Diagramma di flusso
Semplice
RACI
Ruoli
Service blueprint
Esperienza cliente
Flusso di lavoro
Automazione
Mappa di processo
Panoramica
Interfunzionale
Reparti
Personalizzata
Su misura

Esportazione BPMN 2.0 per gli audit in .bpmn, .xml, PDF o Visio. Importazione ed esportazione compatibili con Signavio e Bizagi.

Come i team usano Process

Tre attività che ogni responsabile Operations o Qualità ha affrontato quest'anno.

SHAREPOINT INGEST · 47 docs
Documents found 47
Auto-extracted processes 38
Needs owner assignment 38
Couldn't extract 9 (manual)
Time to library 2 days · vs 6 months
01 · Popola la libreria

Due giorni per una vera libreria, anziché sei mesi.

Collega Process a SharePoint o Confluence. L'IA legge ogni documento Word, PDF e pagina wiki, estrae la procedura, prepara un diagramma BPMN e suggerisce un responsabile. Tu confermi. Fatto.

ANNUAL REVIEW · Q4 2026
Total processes42
Reviewed in last 12 mo31
Stale (90+ days)7
No owner4
02 · Revisione annuale

Individua i processi obsoleti in una schermata.

Un'unica schermata mostra quali processi richiedono una revisione, quali non hanno un responsabile e quali sono stati dismessi. Invia richieste di revisione in blocco con un clic. Un report utile per gli auditor.

CONFLUENCE EMBED · live
📄 confluence.company.com / wiki / customer-onboarding
Customer onboarding playbook
When a new customer signs up, follow these steps to ensure activation by Day 7.
▸ Embedded process: Customer onboarding · v12 · always current
Auto-syncs from Process · readers always see the latest version
03 · Incorporato nella wiki

Leggi il processo dove il lavoro è già documentato.

Incorpora un processo aggiornato nella tua pagina Confluence, SharePoint o Notion. Modificalo una volta in Process e ogni incorporamento si aggiorna. Il team lo legge dove si trova già, senza dover cercare altrove nella wiki.

Perché scegliere Process rispetto a Signavio, ARIS o Visio

Process a confronto.

Creately ProcessSignavioARISVisio
BPMN 2.0 rigorosoParziale
Acquisizione SOP esistenti con IA (PDF / Word / Confluence)
Archivio con responsabile, frequenza e fonti
Incorporamento aggiornato in Confluence / SharePoint / NotionParziale
Accessibile agli agenti (MCP / Claude / Cursor)
Formato aperto (RDM): i dati sono tuoi
Avvio in meno di un'ora
Process mining aziendale

Aggiornato al Nov 2026. Con trasparenza: il process mining, cioè l'analisi dei log di eventi per ricostruire il processo effettivo, è un punto di forza di Signavio e ARIS che oggi non offriamo. Segnala eventuali inesattezze a hello@creately.com.

Prezzi

Inizia gratis. Advanced a $20 per editor.

Mappa e censisci i processi con qualsiasi piano, incluso Free. Quando ti servono archivio e governance, aggiungi Advanced Process a un piano Pro o Business per $20 al mese per editor. Chi legge soltanto i processi non ha bisogno di una licenza editor.

Basic

Incluso in Free, Pro e Business.

  • ✓Mappa i processi in BPMN 2.0 o semplici diagrammi di flusso, con corsie
  • ✓Mantieni ogni processo in un unico inventario ricercabile
  • ✓Estrai procedure da documenti PDF e Word con l'intelligenza artificiale
Advanced

$20 per editor / mese · aggiunta a Pro o Business

  • ✓Provenienza su ogni passo, così puoi vedere da dove proviene
  • ✓Prove ed estrazione RACI dai tuoi documenti
  • ✓Repository federati con un registro completo delle attività
  • ✓Controlla il tracciamento della deriva e le visualizzazioni del filo dorato

Gli abbonati esistenti mantengono piano e prezzo attuali · Sconti per organizzazioni non profit e istruzione.

Domande frequenti dei responsabili Operations e Qualità

Le domande dei responsabili QMS prima della migrazione.

Che cos'è Creately Process?
Creately Process è una piattaforma di documentazione che collega diagrammi di flusso e mappe BPMN a un archivio condiviso dei processi. I team possono documentare passaggi, responsabili, sistemi, controlli e riferimenti alle fonti, poi usare queste informazioni in mappe, revisioni ed esportazioni.
Qual è la differenza tra Creately Process e un software di mappatura dei processi?
Un software di mappatura dei processi aiuta a disegnare il flusso del lavoro. Creately Process mantiene anche i dati dietro il diagramma: responsabilità, documenti di origine, evidenze e cronologia delle revisioni. L’archivio offre ai team un riferimento comune per mantenere aggiornata la documentazione.
Process può importare SOP e documenti di procedura esistenti?
Creately Process può estrarre procedure da PDF testuali e file DOCX, poi presentare i passaggi abbozzati e i riferimenti alle fonti per la revisione. Supporta anche importazioni BPMN 2.0 XML e dati di inventario da CSV e fogli di calcolo. L’estrazione del testo non supporta PDF scansionati o composti solo da immagini.
Quali notazioni di processo supporta Creately Process?
Creately Process supporta diagrammi di flusso e BPMN 2.0, inclusi pool, corsie, eventi, gateway e sottoprocessi. I team possono modellare responsabilità interfunzionali ed esportare BPMN 2.0 XML per strumenti compatibili. Process documenta il flusso; per eseguirlo serve un motore di workflow.
Quanto costa Creately Process?
Basic Process, con mappe, inventario dei processi ed estrazione IA dai documenti, è incluso in ogni piano Creately, anche Free. Advanced Process, con provenienza, estrazione di evidenze e RACI e governance dell’archivio, può essere aggiunto a Pro o Business per $20 al mese per editor. Confronta i piani Creately attuali o parla con il team Process.
Quali controlli di sicurezza offre Process per SOP e documentazione interna?
Creately Process usa ruoli su cartelle e documenti per controllare chi può leggere e modificare le procedure interne. La cifratura protegge i dati ospitati e i controlli di identità aziendale supportano la gestione centralizzata degli accessi. La panoramica sulla sicurezza fornisce i dettagli aggiornati su sicurezza e conformità.
Come supporta Process le evidenze di conformità, la cronologia e le esportazioni?
Process collega i passaggi documentati a fonti, riferimenti ai controlli e cronologia delle revisioni. I team possono esportare BPMN 2.0 XML, inventari CSV, immagini e PDF. Creately Compass porta le evidenze dei processi nelle revisioni di conformità più ampie e nella preparazione dei pacchetti audit.
Disponibile · Basic in ogni piano

Basta condividere PDF chiamati «processo v7 DEFINITIVO.pdf».
Crea una libreria sempre aggiornata.

Inizia gratis. Importa da SharePoint, Confluence o Visio in meno di un'ora.

Process è realizzato dal team di Creately.