Görsel Hasta Yolculuğu Haritalama Şablonları

Bakım yolculuklarında hasta deneyimlerini haritalamak ve anlamak için görsel şablonlar

Şimdi Çizime Başlayın

Deneyimlerini ve davranışlarını anlamak için sağlık sistemi ile hasta etkileşimlerinin haritasını çıkarın
Daha iyi katılım stratejileri için çözümler oluşturmak için sağlık hizmetleri süreçlerindeki eksiklikleri ve boşlukları belirleyin
Kişiselleştirilmiş ve olumlu hasta deneyimleri geliştirmek için hasta gereksinimlerini ayrıntılı olarak öğrenin

Daha Fazla Hasta Yolculuğu Haritası Şablonu ve Örneği

Hasta Yolculuğu Haritalama Şablonu

Hastanede Hasta Akış Şeması

Hospital Organizational Structure

Hasta Bilgi Sistemi - Veri Akışı

Hastane yönetimi

Creately aşğıda belirtilen özelliklerini kullanmanıza olanak sunar

Üç ufuk büyüme analizi için önceden tasarlanmış şablonlar

Stratejik planlama için kolay çizim ve diyagram oluşturma araçları

Gerçek zamanlı işbirliği ve başkalarıyla paylaşım yaparak grup düzenleme olanağı

"Diyagramlarınızı yayınlamak, belgelendirmek, sunumlara kullanmak ve buna benzer işlemlerde kullanmak için PNG, SVG, PDF veya JPEG olarak dışa aktarma"

Klavuz ve En İyi Alıştırmalar

Hasta yolculuğu haritası, hastanın tıbbi bir tesisteki bakım yolculuğu sırasında karşılaştığı deneyim türleri hakkında fikir edinilmesine yardımcı oluyor. Yolculukları sırasında tüm hasta temas noktalarını vurgular ve hasta memnuniyetini artırmak için stratejiler ve deneyimler geliştirmeye yardımcı olur.

Hasta yolculuk haritası nasıl oluşturulur

Farklı segmentlere ait hastalar için kullanıcı karakterleri oluşturarak başlayın. Bunu bir kullanıcı persona şablonu kullanarak yapabilirsiniz.
Hastaların hedeflerini anlamak için biraz bilgi toplayın - hasta yolculuklarının sonunda tam olarak neyi başarmayı hedefliyorlar.
Hastaların sağlık hizmeti sistemiyle etkileşimde bulunurken izledikleri farklı yolları haritalamak için kullanıcı akış şemalarını kullanın.
Akış şemalarına başvurarak, küçük ve büyük temas noktalarını ve bunlarla ilişkili hasta hedeflerini belirleyin. Bunları hasta yolculuk haritanıza ekleyin.
Topladığınız bilgilerin yardımıyla, hastanızın yolculuğundaki olası ağrı noktalarını ve engelleyicileri belirleyin. Bunları yolculuk haritasına da ekleyebilirsiniz.
Creately’nin gerçek zamanlı işbirliği özelliğini kullanarak hasta yolculuk haritanızı ekibinizdeki diğer kişilerle ve diğer departmanlarla da görüşlerini almak için paylaşabilirsiniz.
Ekibinizle haritadaki engelleri kaldırabileceğiniz yolları belirleyin ve çözümleri yeniden çizerken yeni bir hasta yolculuk haritasına uygulayın.
Hasta yolculuk haritalarını intranetinize veya diğer dahili web sitelerine yerleştirin veya bunları düzenleme veya inceleme erişimiyle paylaşın, böylece kolayca erişebilir ve güncellenmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olabilir.