Visuelle maler for kartlegging av pasientopplevelse

Visuelle maler for kartlegging og forståelse av pasientens opplevelser av egen omsorg.

Begynn å tegn nå

Kartlegg pasientinteraksjoner med helsesystemet for å forstå deres erfaringer og atferd
Identifiser mangler og hull i helseprosessene for å skape løsninger for bedre engasjementsstrategier
Lær om pasientkrav i detalj for å utvikle personlige og positive pasientopplevelser

Flere maler og eksempler for pasientopplevelse

Mal for maling av pasientreiser

Pasientflytskjema på sykehus

Sykehusets organisasjonsstruktur

Pasientinformasjonssystem - Dataflyt

Sykehusledelse

Creately hjelper gjennom

Forhåndsinnstilte maler for kartlegging av pasientopplevelse

Enkle tegne- og diagramverktøy for å kartlegge kundens opplevelse

Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering

Eksporter diagrammer som SVG-er og i bildeformater som passer for PowerPoint-presentasjoner og Word-dokumenter

Veiledning og gode fremgangsmåter

Kartlegging av pasientopplevelse hjelper med å få innblikk i hvilken type opplevelser pasienten møter under sin omsorgsreise i et medisinsk apparat. Det fremhever alle pasientens berøringspunkter i løpet av opplevelsen, og det hjelper med å utvikle strategier og erfaringer for å forbedre pasienttilfredshet.

Hvordan lage et pasientkart

Start med å lage brukerpersona for pasienter som tilhører forskjellige segmenter. Du kan gjøre dette ved å bruke en personpersonmal.
Samle litt informasjon for å forstå ønskene til pasientene – nøyaktig hva ønsker de å oppnå?
Bruk flytflytskjemaer for å kartlegge de forskjellige rutene pasienter bruker når de kommuniserer med helsevesenet.
Med henvisning til flytskjemaene, identifiser de mindre og store berøringspunktene og pasientmålene knyttet til dem. Legg dem til pasientens reisekart.
Ved hjelp av informasjonen du har samlet, identifiser potensielle smertepunkter og blokkeringer i pasientens kontaktpunkter . Du kan også legge disse til kartet.
Du kan dele pasientopplevelseskartet ved å bruke Createlys sanntidssamarbeidsfunksjon med andre i teamet ditt og andre avdelinger for å få deres innspill.
Identifiser måter du kan fjerne hindringer på med teamet ditt og bruke løsningene på et nytt pasientkart når du tegner det på nytt.
Legge inn pasientopplevelseskartet på intranettet eller andre interne nettsteder, eller del dem med redigerings- eller gjennomgangstilgang med alle, slik at de enkelt kan få tilgang til det og hjelpe deg med å oppdatere og forbedre det.