Más plantillas y ejemplos de mapas de viaje de pacientes

Plantilla de Mapeo de Viaje del Paciente

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Diagrama de flujo del paciente en el hospital

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Estructura Organizacional del Hospital

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Sistema de información al paciente - Flujo de datos

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Gestión de Hospitales

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Creately te ayuda a hacer esto con

Plantillas prediseñadas para el mapeo del viaje del paciente
Fáciles herramientas de dibujo y diagramación para mapear el viaje de su cliente
Compartir con otros en su equipo para la colaboración en tiempo real y la edición de grupos
Incrustar y compartir un diagrama seguro siempre actualizado con Creately Viewer en cualquier página o sitio web interno

Guía y buenas prácticas

El mapeo del viaje del paciente ayuda a comprender el tipo de experiencias a las que se enfrenta el paciente durante su viaje de atención en un centro médico. Al destacar todos los puntos de contacto del paciente durante su viaje, ayuda a desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del paciente

Cómo crear un mapa de viaje del paciente

  • Comience por crear personajes de usuario para pacientes que pertenecen a diferentes segmentos. Puede hacerlo utilizando una plantilla de persona de usuario.
  • Recopilar información para comprender los objetivos de los pacientes - qué es lo que pretenden lograr exactamente al final de su viaje.
  • Utilice diagramas de flujo de usuario para trazar los diferentes caminos que siguen los pacientes al interactuar con el sistema sanitario.
  • Refiriéndose a los diagramas de flujo, identifique los puntos de contacto menores y mayores y los objetivos del paciente asociados con ellos. Añádalos a su mapa de viaje de pacientes.
  • Con la ayuda de la información que ha recopilado, identifique los puntos de dolor y los bloqueadores potenciales en el viaje de su paciente. También puede añadirlos al mapa de viaje.
  • Puede compartir el mapa de viaje de su paciente, utilizando la función de colaboración en tiempo real de Creately, con otros miembros de su equipo y otros departamentos para obtener sus comentarios también.
  • Identifique las formas en que puede eliminar los obstáculos en el mapa con su equipo y aplique las soluciones a un mapa de viaje de un nuevo paciente a medida que lo rediseña.
  • Incruste los mapas de viaje del paciente en su intranet u otros sitios web internos utilizando Creately Viewer para que todo el mundo pueda acceder a ellos fácilmente y ayudar a actualizarlos y mejorarlos.

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Diagrama de componentes del sistema de gestión hospitalaria

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Gestión de Hospitales

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Sistema de gestión hospitalaria - Nivel 2 DFD

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