Flere tjenestekart maler og eksempler

Tjeneste Blue Print Mal

Tjeneste Blue Print Mal

Service Blueprint Eksempel

Service Blueprint Eksempel

Servicedesign Blueprint Mal

Servicedesign Blueprint Mal

Drosjes arbeidsflyt

Drosjes arbeidsflyt

Handlingsplanmal

Handlingsplanmal

Creately hjelper gjennom

Forhåndsdesignede maler for tjenestekart
Enkle tegne- og diagramverktøy for proseskartlegging
Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering
Last ned diagrammet ditt som PDF, PNG, SVG, etc. for publisering, utskrift og deling
nasa
amazon
ebay
citi
paypal
national-geographic

Veiledning og gode fremgangsmåter

En tjenestekart er et verktøy som visuelt representerer prosessen av en tjeneste og hvordan den leveres. Den fremhever prosessene og hvordan komponentene samhandler fra tjenesteleverandørens perspektiv.

Hvordan lage en tjenesteblankett

  • Samle et tverrfunksjonelt team som inkluderer teammedlemmer fra alle avdelinger som er involvert i prosessen.
  • Identifiser fokus eller prosessen som må kartlegges. Når du vet hva prosessen er, identifiser du den aktuelle kunden.
  • Henvis til, eller opprett etkundekart, og identifiser handlingene kunden tar når de samhandler med tjenesten din.
  • Gjør interne undersøkelser som involverer ansatte fra relevante avdelinger for å samle så mye informasjon som mulig om prosessen fra deres perspektiv.
  • Identifiser de ansattes handlinger. Når du skisserer dem på banediagrammet, følger du opp med de identifiserte medarbeiderne bak kulissene også.
  • Bruk Createlys sanntidssamarbeidsfunksjon, og be medlemmene i det tverrfaglige teamet ditt om å skissere og koble aktivitetene.
  • Kartlegg støtteprosessene som er handlingene som hjelper til med å gjennomføre prosessen bak kulissene. Ta med bevis på hver kundes handlingstrinn også.
  • Når tjenestekartet er fullført, kan du dele det med andre med redigerings- eller gjennomgangstilgang. Eller last ned som SVG, PDF, PNG, etc., slik at du kan publisere eller skrive det ut.

Flere maler og visuelle ideer for å lage tjenestekart

Lean UX lerret

Lean UX lerret

Lean UX lerretsmaler

Lean UX lerretsmaler

Six Thinking Hats Mind Map

Six Thinking Hats Mind Map

Møte Arrangørmal

Møte Arrangørmal

Produktet etterslep styret

Produktet etterslep styret

Milepælskart

Milepælskart

Fungerer med verktøyene du elsker

Gjennomtenkte designede integrasjoner med plattformene du bruker hver dag

Fungerer med verktøyene du elsker