المزيد من قوالب وأمثلة مخطط الخدمة

قالب خدمة الطباعة الزرقاء

قالب خدمة الطباعة الزرقاء

مثال مخطط الخدمة

مثال مخطط الخدمة

قالب مخطط تصميم الخدمة

قالب مخطط تصميم الخدمة

سير عمل خدمة سيارات الأجرة

سير عمل خدمة سيارات الأجرة

نموذج خطة العمل

نموذج خطة العمل

يساعدك Creately على القيام بذلك من خلال

قوالب مصممة مسبقًا لمخططات الخدمة
أدوات الرسم والتخطيط السهلة لرسم الخرائط
مشاركة الآخرين في فريقك للتعاون في الوقت الفعلي وتحرير المجموعة
قم بتنزيل الرسم التخطيطي الخاص بك كملفات PDF و PNG و SVGs وما إلى ذلك للنشر والطباعة والمشاركة
nasa
amazon
ebay
citi
paypal
national-geographic

الدليل وأفضل الممارسات

مخطط الخدمة هو أداة تمثل بصريًا عملية الخدمة وكيفية تقديمها. إنه يسلط الضوء على العمليات وكيف تتفاعل مكوناتها من منظور مقدم الخدمة

كيفية إنشاء مخطط الخدمة

  • اجمع فريقًا متعدد الوظائف يضم أعضاء الفريق من جميع الإدارات المشاركة في العملية.
  • حدد نطاق التركيز أو العملية التي تحتاج إلى مخطط. بمجرد أن تعرف ما هي العملية ، حدد العميل المقابل.
  • بالإشارة إلى أو إنشاء خريطة رحلة العميل ، حدد الإجراءات التي يتخذها العميل أثناء تفاعله مع خدمتك.
  • إجراء بحث داخلي يشمل موظفين من الإدارات ذات الصلة لجمع أكبر قدر من المعلومات حول العملية من وجهة نظرهم.
  • تحديد إجراءات الموظفين على المسرح. أثناء قيامك بتحديدها على خريطة حارة السباحة ، اتبعها بإجراءات الموظف المحددة خلف الكواليس أيضًا.
  • باستخدام ميزة التعاون في الوقت الفعلي لـ Creately ، قم بدعوة أعضاء الفريق المشترك بين الأقسام لتخطيط الأنشطة وربطها.
  • حدد عمليات الدعم وهي الإجراءات التي تساعد في تنفيذ العملية خلف الكواليس. قم بتضمين الدليل في خطوة عمل كل عميل أيضًا.
  • بمجرد اكتمال مخطط الخدمة ، يمكنك مشاركته مع الآخرين مع إمكانية الوصول للتعديل أو المراجعة. أو قم بتنزيله ببساطة بتنسيق SVG ، و PDF ، و PNG ، وما إلى ذلك ، بحيث يمكنك نشره أو طباعته.

المزيد من النماذج والأفكار المرئية لإنشاء مخططات الخدمة

Lean UX Canvas

Lean UX Canvas

قوالب قماشية Lean UX

قوالب قماشية Lean UX

خريطة العقل الست قبعات التفكير

خريطة العقل الست قبعات التفكير

قالب منظم الاجتماع

قالب منظم الاجتماع

مجلس Backlog المنتج

مجلس Backlog المنتج

مخطط Milestone

مخطط Milestone

يعمل مع الأدوات التي تحبها

تكامل مصمم بعناية مع الأنظمة الأساسية التي تستخدمها كل يوم

يعمل مع الأدوات التي تحبها