דוגמאות ותבניות של שרטוט שירות
תבניות חזותיות לתכנון ועיצוב שרטוטי שירות בשיתוף פעולה
התחל לצייר עכשיו- היו יעילים יותר בעזרת תבניות שרטוט שירות מובנות מראש
- שתף פעולה בזמן אמת עם אחרים כולל עובדים מרוחקים
- הורד את שרטוט השירות שלך כ- PDF, PNG, SVG וכו 'לצורך שיתוף ופרסום
- גרום לבעלי העניין לשתף את המשוב שלהם באופן מיידי עם הערות מוטבעות
עוד תבניות ודוגמאות לתכנית שירות
תבנית הדפסה כחולה של שירות
דוגמה לתכנית שירות
תבנית שרטוט עיצוב עיצוב שירות
זרימת עבודה של מוניות
תבנית תוכנית פעולה
יצירתי עוזר לך לעשות את זה עם
תבניות שתוכננו מראש של שרטוטי שירות
כלי ציור ושרטוט קל למיפוי תהליכים
שתף עם אחרים בצוות שלך לשיתוף פעולה בזמן אמת ועריכה קבוצתית
הורד את התרשים שלך כ- PDF, PNG, SVG וכו 'לצורך פרסום, הדפסה ושיתוף
מדריך ושיטות עבודה מומלצות
תכנית שירות היא כלי המייצג באופן חזותי את תהליך השירות ואופן הענקתו. הוא מדגיש את התהליכים ואת האופן שבו רכיביו מתקשרים מנקודת מבטו של נותן השירות.
כיצד ליצור תכנית שירות
- אספו צוות חוצה פונקציות הכולל חברי צוות מכל המחלקות המעורבות בתהליך.
- זהה את היקף המיקוד או את התהליך שיש לתכנן. לאחר שתדע מהו התהליך, זיהוי הלקוח המתאים.
- בהתייחס למפת מסע של הלקוח או ליצירתו, זהה את הפעולות שהלקוח מבצע בזמן שהוא מתקשר עם השירות שלך.
- ערכו מחקר פנימי בו מעורבים עובדים מהמחלקות הרלוונטיות כדי לאסוף מידע רב על התהליך מנקודת מבטם.
- זהה את פעולות הבמה של העובדים. כאשר אתה מתאר אותם במפת מסלול השחייה, עקוב אחריהם גם עם פעולות העובדים שזוהו מאחורי הקלעים.
- בעזרת תכונת שיתוף הפעולה בזמן אמת של Creately, הזמינו את חברי הצוות החוצה-מחלקתי שלכם להתוות ולקשר בין הפעילויות.
- למפות את תהליכי התמיכה שהם הפעולות המסייעות לביצוע התהליך מאחורי הקלעים. כלול ראיות גם בשלב הפעולה של כל לקוח.
- לאחר השלמת תוכנית השירות, תוכל לשתף אותה עם אחרים עם גישה לערוך או לבדוק. או פשוט הורד אותו כ- SVG, PDF, PNG וכו ‘, כך שתוכל לפרסם או להדפיס אותו.
עוד תבניות ורעיונות חזותיים ליצירת שרטוטי שירות
אינטגרציות מתוכננות בקפידה עם הפלטפורמות שבהן אתה משתמש מדי יום
שילובים מעוצבים במחשבה עם הפלטפורמות בהן אתה משתמש מדי יום
