Servis Planı Örnekleri ve Şablonları
Görsel şablonlar ile servis planlarını işbirliği içinde planlayın ve tasarlayın
Hemen Çizime Başla- Önceden oluşturulmuş hizmet planı şablonlarıyla daha verimli olun
- Uzaktaki çalışanlar dahil olmak üzere başkalarıyla gerçek zamanlı işbirliği yapın
- Hizmet planınızı paylaşmak ve yayınlamak için dosyalarınızı PDF, PNG ve SVG formatta indirin
- Paydaşların geri bildirimlerini satır içi yorumlarla anında paylaşmalarını sağlayın
Creately aşğıda belirtilen özelliklerini kullanmanıza olanak sunar
Üç ufuk büyüme analizi için önceden tasarlanmış şablonlar
Stratejik planlama için kolay çizim ve diyagram oluşturma araçları
Gerçek zamanlı işbirliği ve başkalarıyla paylaşım yaparak grup düzenleme olanağı
"Diyagramlarınızı yayınlamak, belgelendirmek, sunumlara kullanmak ve buna benzer işlemlerde kullanmak için PNG, SVG, PDF veya JPEG olarak dışa aktarma"
Klavuz ve En İyi Alıştırmalar
Bir servis planı, bir hizmetin sürecini ve nasıl sağlandığını görsel olarak temsil eden bir araçtır. Süreçleri ve bileşenlerinin hizmet sağlayıcının, bakış açısından nasıl etkileşim kurduğunu vurgular
Bir servis planı nasıl oluşturulur
- Süreçte yer alan tüm departmanlardan ekip üyelerini içeren çapraz işlevli bir ekip oluşturun.
- Odaklanma kapsamını veya planlanması gereken süreci belirleyin. Sürecin ne olduğunu öğrendikten sonra, ilgili müşteriyi tanımlayın.
- Bir müşteri yol haritası kullanarak veya bu harita oluşturarak, müşterinin hizmetinizle etkileşimde bulunurken gerçekleştirdiği eylemleri belirleyin.
- Kendi bakış açılarından süreç hakkında olabildiğince fazla bilgi toplamak için ilgili departmanlardan çalışanları içeren dahili araştırmalar yapın.
- Çalışanların ön aşamadaki eylemlerini belirleyin. Belirlenen çalışanların sahne arkası eylemlerini de takip edin.
- Creately’nin gerçek zamanlı işbirliği özelliğini kullanarak, departmanlar arası ekibinizin üyelerini etkinliklerin ana hatlarını çizmeye ve ilişkilendirmeye davet edin.
- Sahne arkasındaki süreci gerçekleştirmeye yardımcı olan eylemlerin destek süreçlerinin haritasını çıkarın. Her müşterinin eylem adımına da kanıt ekleyin.
- Servis planı tamamlandıktan sonra, düzenleme veya inceleme erişimiyle bunu başkalarıyla paylaşabilirsiniz. Veya basitçe SVG, PDF veya PNG olarak indirin, böylece yayınlayabilir veya yazdırabilirsiniz.