Pięć poziomów produktu Philipa Kotlera

Bezproblemowa współpraca w zakresie innowacji i opracowywania nowych pomysłów na produkty dzięki interaktywnym szablonom online

Zacznij rysować teraz

Bezpłatne szablony online do współpracy przy analizie potrzeb klienta
Bezproblemowa współpraca z zainteresowanymi stronami w zakresie planowania działań marketingowych
Eksportuj swoje znalezisko w formatach PNG, SVG, PDF do udostępniania i publikowania

Więcej niż pięć poziomów produktu

Pięć poziomów produktu

Szablon pięciu poziomów produktu

Matryca Ansoffa Przykłady

Szablon Modelu Własności Marki

Matryca BCG Szablon

Twórczo pomaga ci to zrobić z

Wstępnie zaprojektowane szablony dla pięciu poziomów produktu model

Łatwe narzędzia do rysowania i tworzenia wykresów dla rozwoju produktu

Udostępniaj innym w swoim zespole w celu współpracy w czasie rzeczywistym i edycji grupowej

Eksportuj swoje schematy jako PNG, SVG lub JPEG do publikacji lub osadzania w dokumentach, prezentacjach itp.

Przewodnik i najlepsze praktyki

Opracowany przez Philipa Kotlera w 1960 roku model pięciu poziomów produktowych podkreśla różne poziomy zapotrzebowania klientów na dany produkt. Według Kotlera, produkt nie jest tylko fizycznym obiektem lub usługą, ale może to być wszystko, nawet pomysł lub osoba, która może zaspokoić potrzebę lub pragnienie klienta. Kotler sugeruje, że produkt powinien być profilowany na wielu poziomach, tak jak postrzega go klient. Podkreśla, że istnieje 5 poziomów produktów, które są oparte na psychologicznych oczekiwaniach, emocjonalnych skojarzeniach i percepcyjnych aspiracjach konsumenta. A te czynniki pomogą stworzyć osobowość produktu.

Pięć poziomów produktu Kotlera

Produkt podstawowy: odnosi się do podstawowej potrzeby lub pragnienia klienta, które produkt stara się spełnić lub dostarczyć. Najlepszym sposobem na identyfikację jest spojrzenie na nią z perspektywy konsumenta. Na przykład, dlaczego konsument miałby pójść do restauracji? Żeby kupić jedzenie i napoje.
Produkt ogólny/Produkt podstawowy: odnosi się do podstawowej wersji produktu, która zawiera tylko te cechy, które są istotne dla jego funkcjonalności. Na przykład, jeśli weźmiemy pod uwagę podstawowe cechy czekolady, będziemy omawiać jej konsystencję, kolor, rozmiar, aromat itp.
Oczekiwany produkt: odnosi się do cech lub właściwości, których konsument zazwyczaj oczekuje od produktu przed wyrażeniem zgody na jego zakup. W restauracji konsument zazwyczaj oczekuje przyjaznej obsługi klienta, czystego stołu i krzesła, itp.
Produkt rozszerzony: Wersja rozszerzona produktu, która została zmodyfikowana w celu uwzględnienia dodatkowych korzyści, cech, właściwości itp. w celu odróżnienia się od tego, co oferują konkurenci. Przekształca ona pragnienie konsumenta w rzeczywistość.
Potencjalny produkt: Dotyczy to augmentacji i modyfikacji, którym produkt będzie podlegał w przyszłości w celu utrzymania i pozyskania klientów.