Visuelle maler for kartlegging av pasientopplevelse
Visuelle maler for kartlegging og forståelse av pasientens opplevelser av egen omsorg.
Begynn å tegn nå- Kartlegg pasientinteraksjoner med helsesystemet for å forstå deres erfaringer og atferd
- Identifiser mangler og hull i helseprosessene for å skape løsninger for bedre engasjementsstrategier
- Lær om pasientkrav i detalj for å utvikle personlige og positive pasientopplevelser
Flere maler og eksempler for pasientopplevelse
Mal for maling av pasientreiser
Pasientflytskjema på sykehus
Sykehusets organisasjonsstruktur
Pasientinformasjonssystem - Dataflyt
Sykehusledelse
Creately hjelper gjennom
Forhåndsinnstilte maler for kartlegging av pasientopplevelse
Enkle tegne- og diagramverktøy for å kartlegge kundens opplevelse
Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering
Eksporter diagrammer som SVG-er og i bildeformater som passer for PowerPoint-presentasjoner og Word-dokumenter
Veiledning og gode fremgangsmåter
Kartlegging av pasientopplevelse hjelper med å få innblikk i hvilken type opplevelser pasienten møter under sin omsorgsreise i et medisinsk apparat. Det fremhever alle pasientens berøringspunkter i løpet av opplevelsen, og det hjelper med å utvikle strategier og erfaringer for å forbedre pasienttilfredshet.
Hvordan lage et pasientkart
- Start med å lage brukerpersona for pasienter som tilhører forskjellige segmenter. Du kan gjøre dette ved å bruke en personpersonmal.
- Samle litt informasjon for å forstå ønskene til pasientene – nøyaktig hva ønsker de å oppnå?
- Bruk flytflytskjemaer for å kartlegge de forskjellige rutene pasienter bruker når de kommuniserer med helsevesenet.
- Med henvisning til flytskjemaene, identifiser de mindre og store berøringspunktene og pasientmålene knyttet til dem. Legg dem til pasientens reisekart.
- Ved hjelp av informasjonen du har samlet, identifiser potensielle smertepunkter og blokkeringer i pasientens kontaktpunkter . Du kan også legge disse til kartet.
- Du kan dele pasientopplevelseskartet ved å bruke Createlys sanntidssamarbeidsfunksjon med andre i teamet ditt og andre avdelinger for å få deres innspill.
- Identifiser måter du kan fjerne hindringer på med teamet ditt og bruke løsningene på et nytt pasientkart når du tegner det på nytt.
- Legge inn pasientopplevelseskartet på intranettet eller andre interne nettsteder, eller del dem med redigerings- eller gjennomgangstilgang med alle, slik at de enkelt kan få tilgang til det og hjelpe deg med å oppdatere og forbedre det.
Flere maler og visuelle ideer for kartlegging av pasientopplevelser
Fungerer med verktøyene du elsker
Gjennomtenkte designede integrasjoner med plattformene du bruker hver dag
