Fem produktnivåer av Philip Kotler
Samarbeid sømløst om å innovere og utvikle nye produktideer med interaktive nettbaserte maler
Begynn å tegne nå- Gratis nettbaserte maler for å samarbeide om å analysere kundebehov
- Samarbeid sømløst med interessenter om planlegging av markedsføringsarbeid
- Eksporter funn i PNG, SVG, PDF bildeformater for deling og publisering
Creately hjelper gjennom
Forhåndsdesignede maler for fem produktnivåmodeller
Enkle tegne- og diagramverktøy for produktutvikling
Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering
Eksporter diagrammer som PNG, SVG eller JPEG for publisering eller innebygging i dokumenter, presentasjoner osv.
Veiledning og gode fremgangsmåter
Utviklet av Philip Kotler i 1960, 5 produktnivåer modellene fremhever de ulike behovene kundene har for et produkt. Ifølge Kotler er et produkt ikke bare et fysisk objekt eller en tjeneste, men det kan være hva som helst, til og med en idé eller person, som kan dekke et behov eller et behov hos kunden. Kotler foreslår at et produkt skal profileres på flere nivåer slik kunden oppfatter det. Han understreker at det er 5 produktnivåer som er basert på de psykologiske forventningene, følelsesmessige assosiasjonene og perseptuelle ambisjonene til en forbruker. Disse faktorene er med på å skape en produktpersona.
De fem produktnivåene til Kotler
- Kjerneproduktet: dette refererer til det grunnleggende behovet eller ønsket hos kunden som produktet prøver å møte eller levere. Den beste måten å identifisere det på er ved å se på det fra forbrukerens perspektiv. For eksempel, hvorfor skulle en forbruker gå til en restaurant? Å kjøpe mat og drikke.
- Generisk produkt / grunnleggende produkt: dette refererer til en grunnleggende versjon av produktet som bare inneholder de egenskapene som er essensielle for dets funksjonalitet. Hvis du for eksempel vurderer sjokoladens grunnleggende funksjoner, vil du diskutere tekstur, farge, størrelse, aroma osv.
- Forventet produkt: dette refererer til attributtene eller egenskapene som forbrukeren vanligvis forventer av produktet før han godtar å kjøpe det. I en restaurant forventer forbrukeren normalt vennlig kundeservice, et rent bord og stol osv.
- Utvidet produkt: En utvidet versjon av produktet som er modifisert for å inkludere ytterligere fordeler, funksjoner, egenskaper osv. for å skille seg ut fra konkurrenten. Det omdanner forbrukerens ønske til virkelighet.
- Potensielt produkt: Dette refererer til utvidelser og modifikasjoner produktet vil gjennomgå i fremtiden for å beholde og skaffe kunder.