Templat Visual Pemetaan Perjalanan Pesakit
Templat visual untuk pemetaan dan pemahaman pengalaman pesakit dalam perjalanan perawatan mereka
Mulakan Melukis Sekarang- Petakan interaksi pesakit dengan sistem kesihatan untuk memahami pengalaman dan tingkah laku mereka
- Kenal pasti kekurangan dan jurang dalam proses penjagaan kesihatan untuk membuat penyelesaian untuk strategi penglibatan yang lebih baik
- Ketahui mengenai keperluan pesakit secara terperinci untuk mengembangkan pengalaman pesakit yang diperibadikan dan positif
Lebih banyak Templat dan Contoh Peta Perjalanan Pesakit
Templat Pemetaan Perjalanan Pesakit
Carta Aliran Pesakit di Hospital
Struktur Organisasi Hospital
Sistem Maklumat Pesakit - Aliran Data
Pengurusan Hospital
Kreatif menolong anda melakukannya dengan
Templat yang telah dirancang untuk pemetaan perjalanan pesakit
Alat gambar dan gambarajah yang mudah untuk memetakan perjalanan pelanggan anda
Berkongsi dengan orang lain dalam pasukan anda untuk kolaborasi masa nyata dan penyuntingan kumpulan
Eksport gambar rajah sebagai SVG dan dalam format gambar yang sesuai untuk persembahan PowerPoint & Dokumen Word
Panduan dan Amalan Terbaik
Pemetaan perjalanan pesakit membantu mendapatkan gambaran mengenai jenis pengalaman yang dihadapi oleh pesakit semasa perjalanan perawatan mereka di sebuah kemudahan perubatan. Ini menyoroti semua titik sentuh pesakit dalam perjalanan mereka dan membantu mengembangkan strategi dan pengalaman untuk meningkatkan kepuasan pesakit.
Bagaimana membuat peta perjalanan pesakit
- Mulakan dengan membuat personaliti pengguna untuk pesakit yang tergolong dalam segmen yang berbeza. Anda boleh melakukan ini menggunakan templat persona pengguna.
- Kumpulkan beberapa maklumat untuk memahami tujuan pesakit - apa sebenarnya yang ingin mereka capai pada akhir perjalanan pesakit mereka.
- Gunakan carta alir pengguna untuk memetakan jalan yang berbeza yang dilalui pesakit ketika berinteraksi dengan sistem penjagaan kesihatan.
- Merujuk pada carta alir, kenal pasti titik sentuhan kecil dan utama dan matlamat pesakit yang berkaitan dengannya. Tambahkannya ke peta perjalanan pesakit anda.
- Dengan bantuan maklumat yang anda kumpulkan, kenal pasti potensi titik sakit dan penyekat dalam perjalanan pesakit anda. Anda juga boleh menambahkannya ke peta perjalanan.
- Anda boleh berkongsi peta perjalanan pesakit anda, menggunakan ciri kolaborasi masa nyata Creately, dengan orang lain dalam pasukan anda dan jabatan lain untuk mendapatkan input mereka juga.
- Kenal pasti cara anda dapat membuang sekatan jalan dalam peta bersama pasukan anda dan gunakan penyelesaiannya ke peta perjalanan pesakit baru semasa anda merangka semula.
- Masukkan peta perjalanan pesakit di intranet atau laman web dalaman anda yang lain atau bagikan dengan akses edit atau semakan dengan semua orang supaya mereka dapat mengaksesnya dengan mudah dan membantu mengemas kini dan memperbaikinya.
Lebih banyak templat dan idea visual untuk pemetaan perjalanan pesakit
Berfungsi dengan alat yang anda gemari
Integrasi yang dirancang dengan teliti dengan platform yang anda gunakan setiap hari
