Lima Tingkat Produk oleh Philip Kotler

Berkolaborasi tanpa hambatan dalam berinovasi dan mengembangkan ide produk baru dengan template online interaktif

Mulai Menggambar Sekarang

Template online gratis untuk berkolaborasi dalam menganalisis kebutuhan pelanggan
Berkolaborasi secara mulus dengan pemangku kepentingan dalam merencanakan upaya pemasaran
Ekspor temuan Anda dalam format gambar PNG, SVG, PDF untuk dibagikan & diterbitkan

Contoh Lima Tingkat Produk Lainnya

Lima Tingkat Produk

Lima Template Tingkat Produk

Contoh Matriks Ansoff

Template Model Ekuitas Merek

Template Matriks BCG

Creately membantumu melakukan ini dengan

Template pra-desain untuk model lima tingkat produk

Alat menggambar dan membuat diagram yang mudah untuk pengembangan produk

Bagikan dengan orang lain di tim Anda untuk kolaborasi dan pengeditan grup dengan waktu nyata

Ekspor diagram Anda sebagai PNG, SVG, atau JPEG untuk diterbitkan atau disematkan dalam dokumen, presentasi, dll.

Panduan dan Praktik Terbaik

Dikembangkan oleh Philip Kotler pada tahun 1960, model lima tingkat produk menyoroti berbagai tingkat kebutuhan pelanggan akan suatu produk. Menurut Kotler, suatu produk bukan hanya suatu benda atau jasa fisik tetapi dapat berupa apa saja, bahkan ide atau orang, yang dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan pelanggan. Kotler menyarankan bahwa produk harus diprofilkan menjadi beberapa tingkatan seperti yang dipersepsikan oleh pelanggan. Ia menekankan bahwa ada 5 level produk yang didasarkan pada ekspektasi psikologis, asosiasi emosional, dan aspirasi perseptual seorang konsumen. Dan faktor-faktor ini membantu menciptakan persona produk.

Lima Tingkat Produk Kotler

Produk Inti: ini mengacu pada kebutuhan dasar atau keinginan pelanggan yang coba dipenuhi atau diberikan oleh produk. Cara terbaik untuk mengidentifikasinya adalah dengan melihatnya dari perspektif konsumen. Misalnya, mengapa konsumen pergi ke restoran? Untuk membeli makanan dan minuman.
Produk Generik / Produk Dasar: ini mengacu pada versi dasar produk yang hanya berisi karakteristik yang penting untuk fungsinya. Misalnya, jika Anda mempertimbangkan ciri-ciri dasar cokelat, Anda akan membahas tekstur, warna, ukuran, aromanya, dll.
Produk yang Diharapkan: ini mengacu pada atribut atau karakteristik yang umumnya diharapkan konsumen dari produk sebelum setuju untuk membelinya. Di restoran, konsumen biasanya mengharapkan layanan pelanggan yang ramah, meja dan kursi yang bersih, dll.
Produk Augmented: Versi produk tambahan yang telah dimodifikasi untuk menyertakan manfaat tambahan, fitur, karakteristik, dll. Untuk membedakan dirinya dari apa yang ditawarkan pesaing. Ini mengubah keinginan konsumen menjadi kenyataan.
Produk Potensial: Ini mengacu pada penambahan dan modifikasi yang akan dilakukan produk di masa mendatang untuk mempertahankan dan mendapatkan pelanggan.