Πέντε επίπεδα προϊόντων από τον Philip Kotler

Συνεργαστείτε απρόσκοπτα για την καινοτομία και την ανάπτυξη νέων ιδεών προϊόντων με διαδραστικά διαδικτυακά πρότυπα

Ξεκινήστε να σχεδιάζετε τώρα

Δωρεάν διαδικτυακά πρότυπα για συνεργασία για την ανάλυση των αναγκών των πελατών
Συνεργαστείτε άψογα με τους ενδιαφερόμενους για τον προγραμματισμό των προσπαθειών μάρκετινγκ
Εξαγάγετε το εύρημα σας σε μορφές εικόνας PNG, SVG, PDF για κοινή χρήση και δημοσίευση

Περισσότερα παραδείγματα πέντε επιπέδων προϊόντων

Πέντε επίπεδα προϊόντων

Πρότυπο πέντε επιπέδων προϊόντων

Παραδείγματα Ansoff Matrix

Πρότυπο μοντέλου επωνυμίας

Πρότυπο BCG Matrix

Σας βοηθάει δημιουργικά να το κάνετε με

Προ-σχεδιασμένα πρότυπα για μοντέλο πέντε επιπέδων προϊόντων

Εύκολα εργαλεία σχεδίασης και διαγράμματος για την ανάπτυξη προϊόντων

Μοιραστείτε με άλλους στην ομάδα σας για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο και ομαδική επεξεργασία

Εξαγάγετε τα διαγράμματά σας ως PNG, SVG ή JPEG για δημοσίευση ή ενσωμάτωση σε έγγραφα, παρουσιάσεις κ.λπ.

Οδηγός και βέλτιστες πρακτικές

Ανεπτυγμένο από τον Philip Kotler το 1960, το μοντέλο πέντε επιπέδων προϊόντων υπογραμμίζει τα διαφορετικά επίπεδα ανάγκης που έχουν οι πελάτες για ένα προϊόν. Σύμφωνα με τον Kotler, ένα προϊόν δεν είναι απλώς ένα φυσικό αντικείμενο ή υπηρεσία, αλλά μπορεί να είναι οτιδήποτε, ακόμη και μια ιδέα ή άτομο, που μπορεί να ικανοποιήσει μια ανάγκη ή επιθυμία του πελάτη. Ο Kotler προτείνει ότι ένα προϊόν πρέπει να έχει προφίλ σε πολλαπλά επίπεδα, όπως τα αντιλαμβάνεται ο πελάτης. Τονίζει ότι υπάρχουν 5 επίπεδα προϊόντων που βασίζονται στις ψυχολογικές προσδοκίες, τις συναισθηματικές συσχετίσεις και τις αντιληπτικές προσδοκίες ενός καταναλωτή. Και αυτοί οι παράγοντες βοηθούν στη δημιουργία ενός προϊόντος.

Τα πέντε επίπεδα προϊόντων του Kotler

Το βασικό προϊόν: αναφέρεται στη βασική ανάγκη ή επιθυμία του πελάτη που το προϊόν προσπαθεί να καλύψει ή να παραδώσει. Ο καλύτερος τρόπος για να τα ταυτοποιήσετε είναι να κοιτάξεε από την οπτική γωνία του καταναλωτή. Για παράδειγμα, γιατί ένας καταναλωτής θα πάει σε ένα εστιατόριο; Για να αγοράσετε τρόφιμα και ποτά.
Γενικό προϊόν / Βασικό προϊόν: αναφέρεται σε μια βασική έκδοση του προϊόντος που περιέχει μόνο εκείνα τα χαρακτηριστικά που είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητά του. Για παράδειγμα, αν λάβετε υπόψη τα βασικά χαρακτηριστικά της σοκολάτας, θα συζητούσατε την υφή, το χρώμα, το μέγεθος, το άρωμα κ.λπ.
Αναμενόμενο προϊόν: αυτό αναφέρεται στα χαρακτηριστικά ή τα στοιχεία που ο καταναλωτής θα περίμενε γενικά από το προϊόν πριν συμφωνήσει να το αγοράσει. Σε ένα εστιατόριο, ο καταναλωτής θα περίμενε φιλική εξυπηρέτηση πελατών, ένα καθαρό τραπέζι και καρέκλα κ.λπ.
Επαυξημένο προϊόν: Μια επαυξημένη έκδοση του προϊόντος που έχει τροποποιηθεί ώστε να περιλαμβάνει πρόσθετα οφέλη, χαρακτηριστικά, στοιχεία κ.λπ. για να διαφοροποιηθεί από αυτό που προσφέρουν οι ανταγωνιστές. Μετατρέπει την επιθυμία του καταναλωτή σε πραγματικότητα.
Πιθανό προϊόν: Αυτό αναφέρεται στις αυξήσεις και τις τροποποιήσεις που θα υποστεί το προϊόν στο μέλλον για να διατηρήσει και να κερδίσει πελάτες.