blog.¿Planea una nueva estrategia? ¿Quiere mejorar la satisfacción del cliente? ¿Quiere saber por qué fracasan algunos de sus proyectos? El mapeo de procesos es el primer paso para averiguar el cómo y el porqué de estas preguntas. En esta guía… Leer Más
A medida que su empresa crece, también lo hace su complejidad. Hay más pasos, más personas y más cosas implicadas que no siempre se organizan de la manera más eficiente. Repensar el funcionamiento de su empresa puede parecer desalentador, pero… Leer Más
Quizás el recurso más importante de una organización sea su gente. Así que el papel que desempeñan las personas, la forma en que interactúan a través de procesos formales e informales y las relaciones que establecen son cruciales para el… Leer Más
La reingeniería de los procesos de negocio es un elemento crucial en la agenda de muchas empresas, tanto grandes como pequeñas y en diversos sectores, especialmente la manufactura y la banca/finanzas. Permite a las empresas ver sus procesos comerciales desde… Leer Más
Los flujos de trabajo sin optimizar son la causa de los proyectos fallidos, la pérdida de ingresos y la desmotivación de los empleados. Sin un flujo de trabajo adecuado, es imposible ser productivo o terminar el trabajo a tiempo. Por… Leer Más
No es ningún secreto que la clave del buen funcionamiento de una organización son sus empleados, es decir, los empleados competentes que hacen bien su trabajo. Y la forma de conseguir que ese tipo de empleados trabajen en su organización… Leer Más