قوالب مرئية لخرائط رحلة المريض

قوالب مرئية لرسم خرائط وفهم تجارب المرضى في رحلة رعايتهم

ابدأ الرسم الآن

حدد تفاعلات المريض مع النظام الصحي لفهم تجاربهم وسلوكياتهم
تحديد أوجه القصور والثغرات في عمليات الرعاية الصحية لخلق حلول لاستراتيجيات مشاركة أفضل
تعرف على متطلبات المريض بالتفصيل لتطوير تجارب المريض الشخصية والإيجابية

يساعدك Creately على القيام بذلك من خلال

قوالب مصممة مسبقًا لرسم خرائط رحلة المريض

أدوات الرسم والتخطيط السهلة لرسم خريطة رحلة عميلك

مشاركة الآخرين في فريقك للتعاون في الوقت الفعلي وتحرير المجموعة

تصدير المخططات بتنسيق SVGs وبتنسيقات صور مناسبة لعروض PowerPoint التقديمية ومستندات Word

الدليل وأفضل الممارسات

تساعد خرائط رحلة المريض في الحصول على نظرة ثاقبة لنوع التجارب التي يواجهها المريض أثناء رحلة رعايته في منشأة طبية. حيث يسلط الضوء على جميع نقاط اتصال المريض أثناء رحلته، كما يساعد في تطوير الاستراتيجيات والخبرات لتحسين رضا المريض

كيفية إنشاء خريطة رحلة المريض

ابدأ بإنشاء شخصيات مستخدم للمرضى الذين ينتمون إلى شرائح مختلفة. يمكنك القيام بذلك باستخدام قالب شخصية المستخدم.
اجمع بعض المعلومات لفهم أهداف المرضى - ما الذي يهدفون إلى تحقيقه بالضبط في نهاية رحلة مرضهم.
استخدم مخططات تدفق المستخدم لتخطيط المسارات المختلفة التي يسلكها المرضى عند التفاعل مع نظام الرعاية الصحية.
بالرجوع إلى المخططات الانسيابية ، حدد نقاط الاتصال الثانوية والرئيسية وأهداف المريض المرتبطة بها. أضفهم إلى خريطة رحلة المريض الخاصة بك.
بمساعدة المعلومات التي جمعتها، حدد نقاط الألم والمعوقات المحتملة في رحلة مريضك. يمكنك إضافة هذه إلى خريطة الرحلة أيضًا.
يمكنك مشاركة خريطة رحلة المريض الخاصة بك ، باستخدام ميزة التعاون في الوقت الفعلي لـ Creately ، مع الآخرين في فريقك والأقسام الأخرى للحصول على مدخلاتهم أيضًا.
حدد الطرق التي يمكنك من خلالها إزالة حواجز الطرق في الخريطة مع فريقك وتطبيق الحلول على خريطة رحلة مريض جديدة أثناء إعادة رسمها.
قم بتضمين خرائط رحلة المريض في شبكة الإنترانت الخاصة بك أو مواقع الويب الداخلية الأخرى أو شاركها مع إمكانية الوصول للتعديل أو المراجعة مع الجميع حتى يتمكنوا من الوصول إليها بسهولة والمساعدة في تحديثها وتحسينها.