추가 영향 매핑 예제 및 템플릿

고객 여정 맵 템플릿

고객 여정 맵 템플릿

고객 여정 매핑 템플릿

고객 여정 매핑 템플릿

Creately 이 작업을 수행하는 데 도움이

영향 매핑을 만들기 위해 미리 디자인된 템플릿
제품 계획을 위한 쉬운 그리기 및 다이어그램 도구
실시간 공동 작업 및 그룹 편집을 위해 팀의 다른 사람들과 공유하기
다이어그램을 고품질 이미지 또는 PDF로 내보내 PowerPoint 프레젠테이션 및 Word 문서에 포함하기
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가이드 및 모범 사례

영향지도는 전략 계획에 사용됩니다. 마인드 맵과 같은 구조로 비즈니스 이니셔티브의 범위와 기본 가정을 시각화합니다.

영향지도를 만드는 방법

  • 팀과 이해 관계자를 모아 비즈니스 목표를 정의하고 설명하세요. 목표가 SMART 기준을 준수하는지 확인하세요.
  • 고객, 고객의 요구 사항, 과제, 문제 등을 식별하고 사용자 페르소나를 만듭니다. 별도의 페르소나를 생성하면 올바른 결과물을 찾는 데 도움이 됩니다.
  • 앞서 확인한 목표를 달성하기 위해 고객이 취하기를 원하는 조치를 파악하세요. 그들이 어떻게 행동하기를 원하는지 설명하고 이러한 작업을 영향력 섹션에 추가하세요.
  • 고객이 이러한 조치를 취할 수 있도록 할 수 있는 작업을 이해하세요. 이는 제품 또는 서비스에 새로운 기능을 추가하거나 새로운 제품 또는 서비스를 도입하는 등의 일이 될 수 있습니다.
  • 당신이 만든 임팩트 맵을 분석하세요. 수집한 정보를 사용하여 관련 사용자 스토리 맵 을 만들 수 있습니다.
  • Creately Viewer를 사용하면 만든 다이어그램을 회사 위키, 웹 사이트 또는 인트라넷에 포함할 수 있습니다.

템플릿 블록 제목

사용자 페르소나 템플릿

사용자 페르소나 템플릿

고객 여정지도

고객 여정지도

고객 프로필 템플릿

고객 프로필 템플릿

사용자 흐름 다이어그램

사용자 흐름 다이어그램

사용자 스토리 매핑 템플릿

사용자 스토리 매핑 템플릿

사용자 스토리 매핑 예

사용자 스토리 매핑 예

좋아하는 도구와 함께 작동

매일 사용하는 플랫폼과 세 심하게 설계된 통합

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