Plus d'exemples et de modèles de cartographie d'impact

Modèle de carte du parcours du client

Modèle de carte du parcours du client

Modèle de cartographie du parcours du client

Modèle de cartographie du parcours du client

vous aide à faire cela avec

Modèles préconçus pour la création de cartes d'impact
Outils de dessin et de schématisation faciles pour la planification des produits
Partagez avec d'autres membres de votre équipe pour une collaboration en temps réel et une édition de groupe
Exportez votre diagramme sous forme d'images de haute qualité ou de PDF pour l'inclure dans des présentations PowerPoint et des documents Word
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Guide et meilleures pratiques

La carte d'impact est utilisée dans la planification de la stratégie. Structuré comme une carte mentale, il visualise la portée d'une initiative commerciale et les hypothèses sous-jacentes

Comment créer une carte d'impact

  • Rassemblez votre équipe et les parties prenantes pour définir et décrire vos objectifs commerciaux. Assurez-vous que vos objectifs sont conformes aux critères SMART.
  • Identifiez vos clients, leurs besoins, leurs défis, leurs problèmes, etc. et créez des personnalités d’utilisateurs. La création de personnages distincts vous aidera à trouver les bons produits.
  • Déterminez les mesures que vous voulez que vos clients prennent si vous voulez atteindre l’objectif que vous avez défini plus tôt. Décrivez comment vous souhaitez qu’ils se comportent et ajoutez ces actions à la section “impact”.
  • Comprenez ce que vous pouvez faire pour permettre à vos clients de prendre ces mesures. Il peut s’agir d’ajouter de nouvelles caractéristiques à votre produit ou service, d’introduire un nouveau produit ou service, etc.
  • Analysez la carte d’impact que vous avez réalisée. Grâce aux informations que vous avez recueillies, vous serez en mesure de créer des cartes d’utilisateurs pertinentes.
  • Grâce à la visionneuse Creately, vous pouvez intégrer les diagrammes que vous avez créés dans les wikis des entreprises, les sites web ou votre intranet.

Titre du bloc de modèles

Modèle de Persona utilisateur

Modèle de Persona utilisateur

Carte du parcours du client

Carte du parcours du client

Modèle de profil de client

Modèle de profil de client

Diagramme de flux des utilisateurs

Diagramme de flux des utilisateurs

Modèle de cartographie des histoires d'utilisateurs

Modèle de cartographie des histoires d'utilisateurs

Exemple de cartographie des histoires d'utilisateurs

Exemple de cartographie des histoires d'utilisateurs

Travaille avec les outils que vous aimez

Des intégrations bien pensées avec les plateformes que vous utilisez au quotidien

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