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Guía y mejores prácticas

Cynefin Framework es un marco conceptual y se considera un dispositivo de creación de sentido. Permite a los responsables de la toma de decisiones ver una situación o un problema desde diferentes perspectivas y tomar las medidas adecuadas. Es una gran manera de responder a una crisis y puede ser utilizada para entrenar a los empleados sobre cómo reaccionar en situaciones de peor caso

¿Cómo usar el marco de la definición cínica?

  • El marco se divide en 4 grandes categorías, complejo, complicado, caótico y simple.
  • El dominio simple es un sistema ordenado, lo que significa que existe una relación entre causa y efecto, es predecible y puede repetirse. En esta sección esa relación es evidente para cualquier persona razonable, por lo que el modelo de decisión es, “sentir, categorizar y responder”
  • En el ámbito complicado, existe una relación entre causa y efecto, pero no es evidente y, por lo tanto, requiere conocimientos especializados. La respuesta aquí es, “sentir, analizar, responder”.
  • El complejo dominio trata de situaciones en las que la causa y el efecto sólo se entienden en retrospectiva. Aquí la respuesta implica, “sondear, sentir, responder”. Aquí se realizan experimentos y se hacen ajustes.
  • En un dominio caótico, no se puede determinar una relación de causa y efecto. Aquí la respuesta es “actuar, sentir, responder”, aquí cualquier acción tomada será novedosa.
  • Este modo te ayuda a determinar dónde estás cuando surge un problema y te permite cambiar tu pensamiento en consecuencia.

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