L’Exemple de diagramme en arête de poisson (Ishikawa) illustre comment analyser les causes potentielles d’un problème en utilisant une approche structurée de cause à effet. Dans cet exemple, les facteurs influençant le problème sont classés en catégories telles que méthodes, main-d'œuvre, matériel, environnement et processus, facilitant l’identification des causes racines. Couramment utilisé en gestion de la qualité, amélioration des processus et résolution de problèmes, ce diagramme permet aux équipes d’avoir une vision claire des éléments impactant un résultat et d’élaborer des stratégies efficaces pour y remédier.
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