DMAIC 因果图

因果图是 DMAIC 方法中的一个关键工具，帮助管理层识别过程的根本原因和期望结果。它提供了一个图示，展示了一个过程的表现方式和原因，通过隔离核心问题及其原因，使管理层能够实施有效的纠正措施。在定义阶段，管理者使用因果图来制定问题陈述并定义衡量过程的指标。在测量阶段，图表用于分析数据以确定根本原因。在分析阶段，管理者比较原因和结果，以分析和优先处理需要解决的原因。最后，在改进阶段，图表用于制定计划，以实施纠正措施来解决根本原因。

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