El Mapa de Flujo de Valor es una herramienta visual utilizada en la mejora de procesos para analizar y optimizar la eficiencia y la calidad. Representa gráficamente todas las etapas necesarias para llevar un producto o servicio desde el inicio hasta la entrega al cliente, identificando tanto los flujos de valor como los flujos de desperdicio. Este mapa muestra las actividades, los tiempos de ciclo, los cuellos de botella y las oportunidades de mejora de manera clara y concisa. Al proporcionar una visión global del proceso, el Mapa de Flujo de Valor ayuda a los equipos a identificar áreas de desperdicio y a implementar cambios para maximizar el valor para el cliente.
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