Diagrama causa-efecto para DMAIC

Un diagrama de causa y efecto es una herramienta fundamental utilizada en la metodología DMAIC para ayudar a la dirección a identificar las causas fundamentales y los resultados deseados de un proceso. Proporciona una representación pictórica de cómo y por qué funciona un proceso y, al aislar el problema central y sus causas, permite a la dirección aplicar medidas correctivas eficaces. Como parte de la fase de definición, los directivos utilizan el diagrama de causa y efecto para desarrollar un planteamiento del problema y definir los parámetros para medir el proceso. En la fase de medición, el diagrama se utiliza para analizar los datos y determinar la causa raíz. Durante la fase de análisis, los directivos comparan las causas y los efectos para analizar y priorizar las causas que deben abordarse. Por último, durante la fase de mejora, el diagrama se utiliza para desarrollar planes de aplicación de medidas correctoras que aborden las causas raíz.

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