S’organiser pour réussir [1] : tracez la structure de votre organisation !

La ressource la plus importante d’une organisation est sans doute son personnel. Le rôle que jouent les personnes, la manière dont elles interagissent par le biais de processus formels et informels et les relations qu’elles établissent sont donc essentielles à la réussite de toute stratégie. En effet, si l’on demandait à votre responsable de décrire votre organisation, il répondrait probablement en dessinant un organigramme, pour en dessiner la structure. Mais comment organiser une structure d’entreprise et pourquoi une organisation a-t-elle besoin d’une structure ? 

C’est important car cela donne une image claire des lignes hiérarchiques et vous aide à comprendre à qui vous devez rendre des comptes. De plus, en ayant des lignes hiérarchiques claires, il vous est plus facile d’avoir un meilleur contrôle sur les ressources. La structure de l’organisation est plutôt l’épine dorsale de la culture d’une organisation, elle peut donc affecter directement le comportement, les performances et la motivation des employés. 

Par conséquent, il est important d’avoir une structure dans votre organisation plutôt que de la laisser gérer sans structure claire. Pour en savoir plus sur le sujet du jour, découvrons en premier lieu les types de structure d’organisation.

Types de structures d’organisation

La mise en place d’une structure organisationnelle efficace peut accroître la productivité, améliorer les coûts d’exploitation et la satisfaction des employés. Cela vous permettra d’identifier les postes au sein d’une organisation, de déterminer qui gère quels départements et de définir les niveaux d’emploi et les rôles individuels au sein de l’organisation. 

Passons en revue quelques-uns des types structurels de base. Cela vous aidera à comprendre comment chaque structure organisationnelle s’intègre dans l’environnement de l’entreprise, ainsi que les forces et les faiblesses de chaque structure.

La structure simple

Il ne s’agit pas du tout d’une structure formelle, mais d’une organisation typique gérée par le contrôle personnel d’un individu. C’est généralement le mode de fonctionnement des très petites entreprises. Il peut y avoir un propriétaire qui assume la plupart des responsabilités de la gestion, peut-être avec un partenaire ou un assistant. 

Cependant, il y a peu de répartition des responsabilités, et probablement peu de définition claire de qui est responsable de quoi s’il y a plus d’une personne impliquée. Le principal problème est que l’organisation ne peut fonctionner efficacement que jusqu’à une certaine taille, au-delà de laquelle elle devient trop lourde et trop longue à gérer pour une seule personne.

La structure fonctionnelle

Cette situation se rencontre généralement dans les entreprises dont la gamme de produits est étroite plutôt que diversifiée. Il permet un meilleur contrôle opérationnel à un niveau supérieur ; et lié à cela, il y a une définition claire des rôles et des tâches. Par exemple, le département marketing ne serait composé que de spécialistes du marketing chargés de commercialiser les produits de l’entreprise. Cette spécialisation entraîne des gains d’efficacité opérationnelle, les employés devenant des spécialistes dans leur propre domaine d’expertise. 

Il convient mieux aux organisations qui produisent des biens et des services standardisés en grande quantité et à faible coût. Le problème le plus typique de cette structure est cependant que la communication au sein de l’entreprise peut être assez rigide; ce qui rend l’organisation lente et inflexible. Par conséquent, les structures fonctionnelles peuvent être considérées comme les plus efficaces pour les organisations opérant dans des environnements plutôt stables. 

La structure multidivisionnelle

La divisionnalisation est considérée comme une solution pour surmonter les problèmes que les structures fonctionnelles rencontrent pour gérer la responsabilité et la diversité des activités. La divisionnalisation permet d’adapter la stratégie produit aux exigences de chaque division distincte et peut améliorer l’appropriation de la stratégie par le personnel de la division. 

Contrairement à la structure organisationnelle fonctionnelle, celle-ci se concentre sur un degré plus élevé de spécialisation au sein d’une division spécifique; de sorte que les divisions disposent des ressources et de l’autonomie nécessaires pour réagir aux changements dans leur environnement commercial spécifique. 

Par conséquent, chaque division dispose souvent en son sein de toutes les ressources et fonctions nécessaires pour satisfaire les demandes qui lui sont adressées. Dans la pratique, cependant, une structure multidivisionnelle présente des problèmes, comme les conflits entre les départements. De tels problèmes sont fréquents en raison de la concurrence interne et des différences de valeurs et d’attentes. 

Par ailleurs, le fonctionnement et la gestion sont également plus coûteux, car chaque division est considérée comme une entité à part entière et certaines fonctions sont dupliquées. 

Comment organiser la structure d’une entreprise – Partagez vos réflexions et votre approche

Bien qu’il puisse être difficile de déterminer quand votre structure organisationnelle actuelle ne fonctionne pas, surtout si vous n’avez pas une vue d’ensemble de la structure; il faut s’efforcer d’identifier si votre entreprise s’est développée au-delà de sa structure ou de sa conception organisationnelle actuelle. 

Lorsque la structure ne fonctionne pas, cela entraîne des inefficacités et des gaspillages, ainsi que d’éventuels conflits internes. Si vous identifiez ce genre de problèmes, il est peut-être temps de repenser votre structure et de vous orienter vers une meilleure structure d’entreprise. 

Après avoir examiné quelques structures organisationnelles aujourd’hui, restez à l’écoute  pour en savoir plus sur la façon d’organiser une structure d’entreprise. En attendant, n’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions ou des suggestions. Nous serons ravis de vous aider.

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