5 Шаблон белых
Визуальные шаблоны для совместного поиска первопричин проблем и оптимальных решений
Создать диаграмму 5 Whys- Сотрудничайте с другими, чтобы разобраться в ваших проблемах и найти причины
- Выявление первопричин и защита процессов от непредвиденных ошибок
- Составить карту природы проблемы и найти соответствующие решения


Круто помогает тебе сделать это с
Руководство и передовая практика
5 whys analysis - это инструмент анализа первопричин, который используется для копания в проблеме, чтобы выяснить ее центральную причину. Пятикратный вопрос почему позволяет вам разобраться в сути проблемы и получить больше информации, необходимой для создания решения
Как провести 5-кратный анализ.
- Соберите команду сотрудников, вовлеченных в процесс. Они могут быть из нескольких отделов.
- Обсудите проблему с командой. Определить круг вопросов, по которым ведется расследование. Как только все прояснится, создайте заявление о проблеме.
- Назначьте кого-нибудь, кто будет содействовать проведению сессии, задавать вопросы и направлять команду в поиске причин.
- Спросите “почему” столько раз (в идеале 5 раз), сколько нужно, пока команда не найдет первопричину.
- Шаблон анализа Creately 5 whys поможет вам записать информацию во время сессии. После завершения работы над диаграммой вы можете легко поделиться ею с другими членами команды или заинтересованными сторонами, а также узнать их мнение.
- Как только будут выявлены причины, будет легче придумать корректирующие действия, которые необходимо предпринять.
- Используя план действий, вы можете спланировать корректирующие действия. Назначьте кого-нибудь, кто будет отслеживать и сообщать о прогрессе, как только решение будет применено.
Больше шаблонов и визуальных идей для проведения анализа причин.
Работает с инструментами, которые вы любите
Продуманная интеграция с платформами, которые вы используете каждый день
