Herramientas para la resolución de problemas

Plantillas visuales para identificar los problemas y encontrar soluciones óptimas para ellos en colaboración

Resolver problemas visualmente

Priorizar entre las soluciones necesarias para tomar decisiones fuertes e innovadoras
Colabora con tu equipo para analizar las causas de fondo y encontrar soluciones
Evaluar las soluciones alternativas e identificar la mejor para aplicar

Más herramientas y plantillas para la resolución de problemas

Plantilla de causa y efecto

Los 5 porqués de DMAIC

Plantilla de árbol de decisiones para el banco

Diagrama de flujo del proceso de contratación

Mapa de lluvia de ideas

Creadoramente te ayuda a hacer esto con

Plantillas prediseñadas para visualizar la resolución de problemas

Herramientas fáciles de dibujo y diagramación para encontrar soluciones en colaboración

Comparta con otros en su equipo para la colaboración en tiempo real y la edición de grupo

Exporte su diagrama como imágenes de alta calidad o PDF para incluirlo en presentaciones de PowerPoint y documentos de Word

Guía y mejores prácticas

La solución de problemas es el proceso de definir un problema, identificar sus causas fundamentales, encontrar una solución óptima y decidir las medidas correctivas que deben adoptarse

Pasos para la resolución de problemas

Identifique cuál es el problema y defínalo. Es necesario definir correctamente el problema para encontrar las soluciones correctas y relevantes.
Comprenda y considere los intereses de sus interesados. Cualquier solución que elija debe satisfacer los intereses de todas las partes involucradas.
Cavar más profundamente y determinar qué es lo que está causando el problema definido. Puedes usar el análisis de los 5 porqués o el análisis de causa y efecto para identificar las causas de fondo.
Si su equipo involucra a empleados remotos, invítelos a colaborar en su diagrama y ayudar a encontrar las causas con un enlace seguro para compartir el diagrama.
Lluvia de ideas para encontrar posibles soluciones. Puedes usar un mapa de lluvia de ideas para facilitar el ejercicio.
Evalúe las soluciones que ha encontrado considerando los pros y los contras. En consecuencia, encontrar las mejores soluciones.
Una vez seleccionada la solución, cree un plan de acción que defina los pasos de acción que debe tomar y la línea de tiempo. Después de desplegar el plan de acción, monitoriza los resultados y haz modificaciones.
Puedes compartir los diagramas que has creado en los wikis, sitios web o blogs de la empresa utilizando el Creately Viewer. También puede descargarlos rápidamente como imágenes, SVG o PDF para presentaciones y otros documentos.