Flux d'acquisition des utilisateurs

Le flux d’acquisition des utilisateurs représente les étapes par lesquelles un utilisateur découvre, interagit et devient client d’un produit ou service. Il comprend plusieurs phases clés : attraction (marketing digital, SEO, publicité), engagement (pages d’atterrissage, essais gratuits), conversion (inscription, achat) et rétention (onboarding, support client, fidélisation). Visualiser ce flux permet d’optimiser la stratégie de croissance, d’identifier les points de friction et d’améliorer l’expérience utilisateur. Un processus bien structuré maximise le taux de conversion et favorise la rétention des clients sur le long terme.

Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.