Modèle de processus de vente en 7 étapes

Le modèle de processus de vente en 7 étapes est un cadre structuré qui guide les équipes commerciales tout au long du cycle de vente, permettant une gestion efficace des interactions avec les clients, depuis la prospection initiale jusqu'à la fidélisation après-vente. Les sept étapes comprennent : 1. Prospection — identifier les clients potentiels; 2. Qualification — évaluer le besoin et la capacité d'achat du client; 3. Présentation — proposer une solution adaptée aux besoins du client; 4. Gestion des objections — répondre aux préoccupations et aux doutes du client; 5. Conclusion — finaliser l'accord et obtenir l'engagement du client; 6. Service après-vente — assurer la satisfaction du client après la vente; 7. Fidélisation — établir des relations à long terme pour encourager la rétention et les ventes récurrentes. Ce modèle permet aux équipes de ventes de suivre un processus logique, de maximiser l'efficacité et d'augmenter les taux de conversion tout en améliorant l'expérience client.

Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.