La Carte du Parcours Client pour Perfect Getaway est un outil visuel qui retrace les différentes étapes de l’expérience client, de la recherche initiale à l’après-voyage. Elle met en évidence les points de contact clés, les émotions et les interactions du client, notamment la sélection de la destination, la réservation, l’expérience sur place et le partage de feedback. Cette carte permet de comprendre les besoins, les attentes et les éventuels obstacles à chaque étape. Idéal pour les entreprises du secteur du voyage, elle aide à optimiser les processus, personnaliser les services et créer des expériences mémorables qui fidélisent les clients.
Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.