La matrice d'escalade pour Six Sigma est un outil utilisé pour gérer l'escalade des problèmes et des non-conformités tout au long d'un projet Six Sigma. Elle définit clairement les étapes et les niveaux de responsabilité en fonction de la gravité ou de la complexité des problèmes rencontrés. La matrice permet d'identifier rapidement à quel niveau hiérarchique ou à quel expert un problème doit être escaladé, assurant ainsi que chaque problème est traité par la personne ou le groupe le plus qualifié pour le résoudre. Elle est essentielle pour maintenir l'efficacité du projet en évitant les retards et en garantissant que les problèmes critiques sont résolus en temps utile. L'objectif est de minimiser les écarts de qualité et de garantir l'atteinte des objectifs de performance de manière systématique et rapide.
Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.