Sistema de Garantía de Calidad

El Sistema de Garantía de Calidad (SGC) es un conjunto estructurado de políticas, procedimientos y procesos diseñados para garantizar que los productos o servicios cumplen con los estándares de calidad establecidos. El SGC abarca desde la planificación y control de la producción hasta la entrega y servicio postventa. Incluye elementos como el control de procesos, la gestión de la documentación, la formación del personal, la medición del desempeño y la retroalimentación del cliente. Su objetivo principal es asegurar la consistencia, fiabilidad y mejora continua de los productos o servicios ofrecidos, promoviendo la satisfacción del cliente y la competitividad de la organización.

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