Um Modelo CRM (Customer Relationship Management) é uma estrutura utilizada para gerenciar e otimizar o relacionamento com clientes. Ele organiza informações sobre interações, histórico de compras, preferências e comunicação, permitindo uma abordagem mais personalizada e estratégica. Esse modelo pode incluir etapas como prospecção, conversão, fidelização e suporte ao cliente. Amplamente utilizado em vendas, marketing e atendimento, ajuda empresas a melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e impulsionar o crescimento do negócio.
Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.