Modelo IDIC

Modelo IDIC é uma estrutura de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) desenvolvida pelo Peppers & Rogers Group. Ele segue quatro etapas principais: Identificar, Diferenciar, Interagir e Customizar. O modelo ajuda as empresas a reconhecer e segmentar clientes com base em seu valor e necessidades, promover interações eficazes e personalizar produtos ou serviços para aumentar a fidelização. Amplamente utilizado no marketing e na gestão empresarial, o IDIC melhora a experiência do cliente e fortalece o engajamento a longo prazo.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.