La Plantilla para la Voz del Cliente es esencial para capturar de manera sistemática las percepciones y necesidades de los clientes. Esta herramienta estructurada facilita la recopilación de comentarios, preferencias y expectativas directamente de los clientes. Con secciones para comentarios positivos, áreas de mejora y sugerencias, la plantilla guía la obtención de información valiosa. Ideal para equipos de servicio al cliente, marketing o desarrollo de productos, esta plantilla mejora la comprensión de las expectativas del cliente, fomenta la toma de decisiones centrada en el usuario y contribuye a la creación de experiencias y productos que satisfacen y superan las expectativas del cliente.
Puedes editar fácilmente esta plantilla usando Creately. Puede exportarlo en múltiples formatos como JPEG, PNG y SVG y agregarlo fácilmente a documentos de Word, presentaciones de Powerpoint (PPT), Excel o cualquier otro documento. Puede exportarlo como PDF para obtener impresiones de alta calidad.