Plantilla de mapa de historia del usuario

La Plantilla de Mapa de Historia del Usuario es una herramienta visual que ayuda a comprender las experiencias y necesidades de los usuarios a lo largo de su interacción con un producto o servicio. Organiza las etapas clave del viaje del usuario, desde el descubrimiento hasta la finalización de sus objetivos, identificando puntos de contacto, emociones y acciones específicas en cada fase. Este mapa proporciona una visión holística de la experiencia del usuario, permitiendo a los equipos de diseño y desarrollo comprender mejor las áreas de mejora y diseñar soluciones centradas en el usuario para ofrecer una experiencia óptima y satisfactoria.

Puedes editar fácilmente esta plantilla usando Creately. Puede exportarlo en múltiples formatos como JPEG, PNG y SVG y agregarlo fácilmente a documentos de Word, presentaciones de Powerpoint (PPT), Excel o cualquier otro documento. Puede exportarlo como PDF para obtener impresiones de alta calidad.