Plantilla de plano de servicios

Una plantilla de plan de servicio es una representación visual estructurada que traza todo el proceso de servicio desde la perspectiva del cliente y de la empresa. Comprende varios elementos, como acciones del cliente, interacciones frontales, procesos detrás del escenario, sistemas de soporte y evidencia física o digital. Esta plantilla sirve como una guía detallada que ilustra la secuencia de eventos y puntos de contacto para mejorar el diseño del servicio, identificar cuellos de botella y mejorar la prestación general del servicio.

Puedes editar fácilmente esta plantilla usando Creately. Puede exportarlo en múltiples formatos como JPEG, PNG y SVG y agregarlo fácilmente a documentos de Word, presentaciones de Powerpoint (PPT), Excel o cualquier otro documento. Puede exportarlo como PDF para obtener impresiones de alta calidad.