Diagrama da Tartaruga - Definição, Utilização e Modelos

Colaborar na avaliação de processos e identificação de áreas de melhoria com modelos interactivos online

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Mais Modelos e Exemplos de Diagramas de Tartarugas

Modelo de Diagrama de Tartaruga

Modelo de Diagrama de Tartaruga

Mapa da Tartaruga

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Diagrama da Tartaruga

Diagrama da Tartaruga

Modelo de Processo de Recrutamento

Modelo de Processo de Recrutamento

Estrutura da desagregação de recursos

Estrutura da desagregação de recursos

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Modelos pré-desenhados para diagramas de tartarugas
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Guia e Melhores Práticas

Um diagrama de tartaruga é uma ferramenta visual usada para definir processos individuais. Ele ajuda a mapear os elementos de um processo durante uma auditoria de processo. Ajuda a entender os processos em auditoria em termos de entrada/saída, proprietário do processo, responsabilidades, recursos, medição, competência, interações com outros processos, métodos e equipamentos. É usado em qualquer organização que aplique as normas ISO

Como Usar o Diagrama da Tartaruga

  • Use um modelo de diagrama de tartaruga da Creately antes da análise. Você pode usar um modelo pré-fabricado ou criar um do zero enquanto colabora com sua equipe online.
  • O quê? O primeiro passo é identificar o que é o processo. O que faz o processo em auditoria? Comece por fornecer uma breve descrição do processo e da sua funcionalidade.
  • Entradas e saídas: Em seguida, identifique as entradas necessárias para produzir os resultados esperados. Estes podem incluir um conjunto de recursos, equipamentos, informações, etc. Depois, especifique a saída do processo.
  • Como: Compreender como se obtém a entrada ou as etapas do procedimento que transforma as entradas em saídas. Isto deve descrever o método, as instruções de trabalho ou o procedimento seguido para produzir o resultado final (ou seja, o produto).
  • Fornecedores & Clientes: Quem são os fornecedores que fornecem as matérias primas? Eles podem ser outra empresa, ou outro departamento dentro da sua própria empresa, ou mesmo o seu colega. Quem são os clientes que irão consumir a produção? Os clientes desempenham um papel importante, uma vez que fornecem os requisitos de saída.
  • Quanto é? Listar as necessidades do usuário. Isto implica o que os seus clientes esperam do resultado; a sua funcionalidade, dimensões, atributos, etc. Os seus requisitos de saída combinados com o design do produto definem quais devem ser os seus requisitos de entrada.
  • Quem: Quem detém e opera o processo? Identificar os proprietários e atores do processo.

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