Kjøper-nytte diagram - maler, definisjon og bruk

Interaktive, nettbaserte maler for samarbeid om identifisering av metoder for å gi større nytte til kjøpere

Begynn å tegn nå

Spar tid med ferdiglagde maler for kjøper utvikling og andre markedsundersøkelsesrammer
Rediger dokumenter sømløst med kolleger og interessenter på et visuelt arbeidsområde som er skreddersydd for teamsamarbeid
Del kommentarer og tilbakemeldinger med samarbeidspartnere med enkelt med spesifikt plasserte kommentar

Flere eksempler kjøper utvikling

Kart over kjøperverktøy

Kartmal for kjøperverktøy

Kundemal for kundereise

Malmal for kundereise

Fem produktnivåer

Creately hjelper gjennom

Forhåndsdesignede maler og lerreter for å lage kjøper-nytte oversikter

Enkle tegne- og diagramverktøy for å analysere kundereisen

Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering

Eksporter diagrammer som PNG, SVG eller JPEG for publisering eller innebygging i dokumenter, presentasjoner osv.

Veiledning og gode fremgangsmåter

Utviklet av W. Chan Kim og Renée Mauborgne, kjøper nytte oversikt er et verktøy fra Blue Ocean Strategy. Det hjelper deg med å visualisere kjøperens reise opp mot forskjellige kriterier. Den består av to dimensjoner; kjøperopplevelsessyklusen og bruks-spakene. Det hjelper med å avdekke muligheter bedrifter kan benytte seg av for å levere bedre nytte til kjøpere, ved å hjelpe deg med å identifisere områdene bransjen prioriterer og ignorerer, som du kan dra nytte av.

Hvordan bruke oversikten for kjøper-nytte

Oversikten for kjøper-nytte består av to akser; langs den horisontale aksen er kjøperopplevelsessyklusen og langs den vertikale aksen er bruks-spakene.
Kjøperopplevelsessyklusen kan deles inn i seks forskjellige trinn. Vurder hvordan du kan forbedre eller endre hvert trinn i syklusen
- Kjøp: Hvor enkelt er det å kjøpe produktet når det gjelder sikkerhet, plassering og hastighet?
- Leveranse: Hvor enkelt er det å få produktet levert eller installert?
- Bruk: Hvor enkelt er det å bruke produktet (dvs. opplæringskrav, lagringskrav osv.)?
- Kosttilskudd: Hvilke andre ting (andre produkter eller tjenester) kreves for å bruke produktet?
- Vedlikehold: Hvor enkelt eller vanskelig er det å vedlikeholde produktet?
- Avslutning: Hvor enkelt er det å kaste produktet?
Verktøyspakene kan brukes til å utvikle din strategi og meldinger, og dermed tilby kjøpere større nytte. De inkluderer,
- Produktivitet: refererer til alt som er relatert til å øke effektiviteten i å møte kjøperens behov (dvs. mindre tid, penger osv.)
- Enkelhet: alt som gjør det lettere for kjøperen å eliminere eller minimere problemer eller kompleksiteter
- Bekvemmelighet: denne spaken fokuserer på kjøpers bekvemmelighet ved å redde dem fra frustrasjoner og å kaste bort tiden
- Risikoreduksjon: inkluderer måter å redusere risikoen forbundet med kjøp eller bruk av produktet. Disse risikoene inkluderer økonomiske, fysiske og omdømme risikoer.
- Moro og image: refererer til ting som utseendet, holdningen og følelsen som formidles av produktet
- Miljøvennlighet: refererer til hvor grønt produktet eller tjenesten din er
Når disse kombineres, produserer kjøpesyklusen og bruks-spakene 36 potensielle bruksområder. Ved å se på disse bruksområdene basert på bransjen din, kan du prøve å identifisere problem områder for kundene og hvordan du kan skape muligheter ut av dem.
Du kan bruke oversikten til å lokalisere nye produkter, forbedre eller omplassere eksisterende produkter samt for markedsundersøkelser.