Koperskaart Nutsvoorzieningen - Sjablonen, definitie en gebruik

Interactieve online sjablonen om samen te werken bij het identificeren van manieren om kopers meer nut te bieden

Begin nu met tekenen

Bespaar tijd met kant-en-klare sjablonen voor koper nutskaarten en andere raamwerken voor marktonderzoek
Bewerk documenten naadloos met collega's en belanghebbenden op een visuele werkplek op maat voor samenwerking in teamverband
Deel commentaar en feedback met medewerkers met eenvoudige in-line commentaar

Meer koperskaart sjablonen en voorbeelden

Kopers nutsvoorzieningen kaart

Koper Nuts Kaart Sjabloon

Klant Reis Kaart Sjabloon

Klant Reis Mapping Sjabloon

Vijf productniveaus

Creately helpt je dit te doen met

Vooraf ontworpen sjablonen en canvas voor het maken van kopershulpprogramma-kaarten

Eenvoudige teken- en diagrammingstools voor het analyseren van het klanttraject

Deel met anderen in uw team voor real-time samenwerking en groepsbewerking

Exporteer uw diagrammen als PNG's, SVG's of JPEG's voor het publiceren of inbedden in documenten, presentaties, enz.

Gids en beste praktijken

Ontwikkeld door W. Chan Kim en Renée Mauborgne, is de koper nutskaart een instrument uit de Blue Ocean Strategie. Het helpt om de reis van de koper gemakkelijk te visualiseren aan de hand van verschillende criteria. Het bestaat uit twee dimensies; de belevingscyclus van de koper en de gebruikshefbomen. Het helpt bij het blootleggen van mogelijkheden die bedrijven kunnen benutten om kopers beter van nut te zijn, door u te helpen bij het identificeren van de gebieden waar de industrie prioriteit aan geeft en waar u van kunt profiteren.

Hoe gebruik je de kopersnutility map?

De kopersnuttenkaart bestaat uit twee assen; langs de horizontale as is de kopersbelevingscyclus en langs de verticale as zijn de nutshulpmiddelen.
De kopersbelevingscyclus kan worden onderverdeeld in zes verschillende fasen. Overweeg hoe u elke fase van de cyclus kunt verbeteren of veranderen
- Koop: Hoe gemakkelijk is het om het product te kopen, in termen van veiligheid, locatie en snelheid?
- Levering: Hoe eenvoudig is het om het product te laten leveren of installeren?
- Gebruiken: Hoe eenvoudig is het gebruik van het product (d.w.z. opleidingsvereisten, opslagvereisten, enz.)?
- Supplementen: Welke andere zaken (andere producten of diensten) zijn nodig om het product te gebruiken?
- Onderhoud: Hoe makkelijk of moeilijk is het om het product te onderhouden?
- Verwijdering: Hoe gemakkelijk is het om het product af te voeren?
De utility hefbomen kunnen worden gebruikt om uw strategie en messaging te ontwikkelen en zo kopers meer nut te bieden. Dat is inclusief,
- Productiviteit: verwijst naar alles wat verband houdt met het verhogen van de efficiëntie bij het voldoen aan de behoeften van de koper (d.w.z. minder tijd, geld, enz.)
- Eenvoud: alles wat het gemakkelijker maakt voor de koper door het elimineren of minimaliseren van problemen of complexiteiten
- Gemak: deze hendel richt zich op het gemak van de koper door hem te behoeden voor frustraties en tijdverspilling
- Risicoreductie: omvat manieren om de risico’s in verband met de aankoop of het gebruik van het product te verminderen. Deze risico’s omvatten financiële, fysieke en reputatierisico’s.
- Plezier en beeld: verwijst naar zaken als het uiterlijk, de houding en het gevoel dat het product overbrengt
- Milieuvriendelijkheid: verwijst naar hoe groen uw product of dienst is
In combinatie met de ervaringscyclus van de koper en de gebruikshefbomen levert dit 36 potentiële gebruiksruimten op. Door op basis van uw branche naar deze nutsvoorzieningen te kijken, kunt u proberen de pijnpunten van klanten te identificeren en er kansen van te maken.
En u kunt het gebruiken voor het opsporen van nieuwe producten, het verbeteren of herpositioneren van bestaande producten en voor marktonderzoek.