Davantage de modèles de prise de décision et de réflexion stratégique

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Grille d'hypothèse

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Modèle de canevas d'opportunité

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Guide et meilleures pratiques

Le modèle du crochet est un processus en quatre phases que les entreprises peuvent utiliser pour créer des produits ou des services qui sont utilisés habituellement par les consommateurs

Comment utiliser le modèle de crochet?

  • Le cadre est divisé en 4 phases : Déclenchement, Action, Récompense variable et Investissement.
  • La phase de déclenchement est l’ensemble des circonstances qui indiquent l’action qui crée l’habitude.
  • Dans la phase d’action, dressez la liste de tous les comportements qu’un client peut adopter en prévision d’une récompense.
  • Dans la section Récompense variable, identifiez les moyens de résoudre le problème d’un client en fonction de votre offre unique.
  • Dans la section Investissement, énumérez le travail supplémentaire nécessaire pour augmenter les chances de retour du client.

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