Logiciel de cartographie du parcours client
Illustrer facilement la relation qu'un client entretient avec votre entreprise
Commencez une toile maintenant
Plus de 10 millions de personnes et des milliers d'équipes utilisent déjà Creately
Mieux comprendre ce qui motive les clients
Créez des cartes détaillées du parcours du client et analysez l’ensemble du cycle de vie du client.
- Des modèles préétablis pour identifier et cartographier facilement les parcours des clients
- Personnalisation en fonction de vos besoins spécifiques, et images et formes en fonction de vos exigences
- Exportation aux formats SVG, PNG, JPEG ou PDF pour la publication, le partage et l’impression de votre carte du parcours client
Collaborer de manière transparente avec les équipes
Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde pour mieux comprendre les clients, leurs émotions et les actions qu’ils entreprennent.
- Améliorez vos conversations grâce à la vidéoconférence intégrée et au suivi en direct de la souris
- Partagez vos réactions grâce à des commentaires précis et à des fils de discussion
- Contrôlez les droits d’édition ou de révision pour les membres de l’équipe et les parties prenantes externes
- Téléchargez les diagrammes dans plusieurs formats d’image pour les intégrer, les publier et les partager
Travaille avec les outils que vous aimez
Des intégrations bien pensées avec les plateformes que vous utilisez au quotidien
Parcourez des milliers de modèles gratuits et de haute qualité
des modèles dessinés par des professionnels pour presque tous les scénarios imaginables
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