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Besser verstehen, was Kunden motiviert

Erstellen Sie detaillierte Customer Journey Maps und analysieren Sie den gesamten Lebenszyklus des Kunden.

  • Vorgefertigte Vorlagen zur einfachen Identifizierung und Abbildung von Customer Journeys
  • Anpassung an Ihre speziellen Bedürfnisse sowie Bilder und Formen gemäß Ihren Anforderungen
  • Export in den Bildformaten SVG, PNG, JPEG oder PDF zum Veröffentlichen, Weitergeben und Drucken Ihrer Customer Journey Map

Nahtlos mit Teams zusammenarbeiten

Bringen Sie alle Beteiligten auf den gleichen Stand, um ein besseres Verständnis der Kunden, ihrer Emotionen und ihrer Handlungen zu erhalten.

  • Führen Sie bessere Gespräche mit integrierter Videokonferenz und Live-Mausverfolgung
  • Austausch von Feedback mit gezielten Kommentaren und Diskussionssträngen
  • Steuerung von Bearbeitungs- oder Überprüfungsrechten für Teammitglieder und externe Beteiligte
  • Download von Diagrammen in verschiedenen Bildformaten zum Einbetten, Veröffentlichen und Weitergeben

Arbeitet mit den Werkzeugen, die Sie lieben

Durchdachte Integrationen mit den von Ihnen täglich genutzten Plattformen

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Customer Journey Mapping Software

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Customer Journey-Karte

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