Perangkat Lunak Pemetaan Perjalanan Pelanggan

Menggambarkan dengan mudah hubungan yang dimiliki pelanggan dengan bisnis Anda

Mulai Kanvas Sekarang

Lebih dari 10 Juta orang dan 1000 tim telah menggunakan Creately

nasa
ebay
city
paypal
national-geographic
amazon

Lebih memahami apa yang memotivasi pelanggan

Buat peta perjalanan pelanggan yang mendetail dan analisis seluruh siklus hidup pelanggan.

  • Template siap pakai untuk mengidentifikasi dan memetakan perjalanan pelanggan dengan mudah
  • Sesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik Anda, dan gambar serta bentuk berdasarkan kebutuhan Anda
  • Ekspor dalam format gambar SVG, PNG, JPEG, atau PDF untuk menerbitkan, berbagi, dan mencetak peta perjalanan pelanggan Anda

Berkolaborasi tanpa hambatan dengan tim

Buat semua orang memiliki pemikiran yang sama untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan, emosi mereka, dan tindakan yang mereka ambil.

  • Lakukan percakapan yang lebih baik dengan konferensi video built-in dan pelacakan mouse langsung
  • Bagikan umpan balik dengan komentar dan utas diskusi yang tepat
  • Kontrol hak edit atau tinjau untuk anggota tim dan pemangku kepentingan eksternal
  • Unduh diagram dalam berbagai format gambar untuk disematkan, diterbitkan & dibagikan

Bekerja dengan alat yang kamu suka

Integrasi yang memang dirancang dengan platform yang Anda gunakan setiap hari

Bekerja dengan alat yang kamu suka

Creately Bekerja Pada

Desktop
Seluler
Online