El procesamiento de clientes potenciales es una parte clave de la gestión de cualquier empresa. En este ejemplo, una empresa identificaría a los clientes potenciales que han manifestado interés por sus servicios o productos. A partir de ahí, se recopilan datos sobre el cliente potencial para crear un perfil de marketing específico. Estos datos se recogen mediante encuestas y formularios de opinión. Por último, la puntuación de clientes potenciales se utiliza para evaluar su calidad antes de decidir cuál es la mejor estrategia para convertirlos en clientes de pago.
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