Flujo de recorrido del usuario

El "Flujo de Recorrido del Usuario" describe el camino que un usuario sigue al interactuar con un producto, servicio o plataforma digital. Este flujo mapea las acciones, decisiones y puntos de interacción desde el inicio hasta la finalización de una tarea o proceso específico. Comprende la navegación a través de distintas pantallas, formularios, botones y opciones disponibles. El objetivo es comprender la experiencia del usuario, identificar posibles puntos de fricción o áreas de mejora, y optimizar la usabilidad y satisfacción del usuario. El análisis del flujo de recorrido del usuario es crucial para el diseño centrado en el usuario y la experiencia del usuario (UX).

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