El Plan de Investigación de Experiencia de Usuario (UX) es un documento estratégico que guía la recolección y análisis de datos para comprender las necesidades, expectativas y comportamientos de los usuarios en relación con un producto o servicio. Este plan define los objetivos de investigación, las metodologías a utilizar (como entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, etc.), el alcance del estudio, los criterios de selección de participantes y el cronograma de actividades. Es fundamental para orientar la investigación de manera efectiva, garantizando que los hallazgos obtenidos sean relevantes y aplicables para mejorar la experiencia del usuario.
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