Шаблон карты эмпатии для пользовательских исследований — это инструмент, который помогает глубже понять потребности, желания и проблемы пользователей. Карта эмпатии разделена на несколько секторов, где фиксируются данные о том, что пользователь думает, чувствует, видит, слышит, говорит и делает. Этот шаблон используется в пользовательских исследованиях и дизайне UX, позволяя собрать и визуализировать информацию о поведении и переживаниях пользователей. Он помогает исследовательским и дизайнерским командам выявить болевые точки, ожидания и мотивацию пользователей, что способствует созданию продуктов и услуг, максимально соответствующих их потребностям.
Вы можете легко отредактировать этот шаблон с помощью Creately. Вы можете экспортировать его в нескольких форматах, таких как JPEG, PNG и SVG, и легко добавить его в документы Word, презентации Powerpoint (PPT), Excel или другие документы. Вы можете экспортировать его в PDF для высококачественных печатных копий.