Plantilla de seguimiento de tickets

La plantilla de seguimiento de tickets es una herramienta esencial para gestionar eficazmente las solicitudes, problemas o consultas de clientes, empleados u otras partes interesadas. Ofrece un formato estructurado para registrar, priorizar y dar seguimiento a cada ticket a lo largo de su ciclo de vida. Incluye campos para detalles del problema, estado actual, asignación de responsabilidades, fechas límite y notas de seguimiento. Facilita la comunicación interna, la resolución oportuna de problemas y la evaluación del rendimiento del equipo de soporte o atención al cliente. Con su enfoque sistemático, la plantilla de seguimiento de tickets mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Puedes editar fácilmente esta plantilla usando Creately. Puede exportarlo en múltiples formatos como JPEG, PNG y SVG y agregarlo fácilmente a documentos de Word, presentaciones de Powerpoint (PPT), Excel o cualquier otro documento. Puede exportarlo como PDF para obtener impresiones de alta calidad.